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庫(kù)迪咖啡的“情緒局”,牢牢抓住了年輕人

文/紀(jì)德

編輯/子夜

這屆年輕人,活得可謂“又摳又壕”。

他們一邊精打細(xì)算,熱衷“窮鬼套餐”、尋覓平替好物、熟練拼單省錢;另一邊,卻也心甘情愿為一場(chǎng)心動(dòng)、一次治愈、一份認(rèn)同慷慨付費(fèi),把情緒價(jià)值明碼標(biāo)價(jià)。

面對(duì)這一代年輕人截然不同的生活與消費(fèi)方式,庫(kù)迪咖啡敏銳捕捉到風(fēng)向,果斷采取雙線布局:一方面,他們?cè)诋a(chǎn)品上下功夫,著力打造具有情緒感染力的核心單品,讓每一杯飲品都成為情感的載體;另一方面,他們更在場(chǎng)景上做文章,通過各式各樣的IP聯(lián)名和品牌合作,把喝咖啡這件事,從功能需求升維為一種情緒儀式。

很多人認(rèn)識(shí)庫(kù)迪,是從“9.9元一杯”開始的。今年以來,加上平臺(tái)優(yōu)惠和品牌活動(dòng),價(jià)格還能下探到5.9元甚至4.9元。咖啡搭配最近同樣熱賣的“小方磚”系列吐司,還能組成“10元內(nèi)早餐CP”。社交平臺(tái)上,不少人分享這個(gè)組合:“1塊9的吐司,還要啥自行車?”還有人抱怨附近門店賣得太快,根本搶不到。

這種“花小錢辦大事”的體驗(yàn),恰恰滿足了年輕人“既要省錢、又要品質(zhì)、還要省心”的復(fù)合需求,也讓消費(fèi)變成一件自然而然帶來好心情的事。

馬斯洛需求層次理論揭示,人類在滿足生理與安全需求后,會(huì)追求歸屬感、尊重與自我實(shí)現(xiàn)。

所以,從更深層的情緒來看,一個(gè)好的產(chǎn)品,如果能捕捉到群體潛意識(shí)里的情緒,比如焦慮,或是治愈,就能讓人心甘情愿為“成為更好的自己”買單。

1、這屆年輕人,愿意為“值得”買單

如今,年輕人總說自己“吃不了一點(diǎn)苦”,卻唯獨(dú)對(duì)咖啡的這點(diǎn)苦格外喜愛。

可以說,一杯咖啡,裝的是打工人的日常,也裝著年輕人的情緒——社交、表達(dá)、解壓,都融在這一杯里。

一個(gè)值得討論的問題是,品牌除了靠咖啡本身的符號(hào)意義,還能為消費(fèi)者提供什么樣的情緒價(jià)值?

洞察到這一層,庫(kù)迪在專業(yè)性咖啡之外,推出果咖、茶咖、奶咖等多元產(chǎn)品矩陣,其中多款果咖產(chǎn)品一上市便成為爆款,年輕人已經(jīng)習(xí)慣以橙子、西柚、檸檬等清新的果味調(diào)和咖啡的苦澀,讓日常生活的喚醒過程變得輕松愉悅。

與此同時(shí),還有不少自嘲為“脆皮打工人”的年輕人,早早開啟綠色生活模式。而庫(kù)迪也在洞察新需求的同時(shí),巧妙又精準(zhǔn)地通過全球代言人楊冪推出纖果茶&纖氣水系列產(chǎn)品,契合超級(jí)果蔬健康理念的羽衣甘藍(lán)系列,引發(fā)全網(wǎng)好評(píng)。

通過這樣細(xì)分的產(chǎn)品矩陣,庫(kù)迪將咖啡打造成不同情緒的載體。消費(fèi)者買到的不只是一杯飲品,更是一種情感的共鳴與自我的表達(dá)。而品牌也以持續(xù)的產(chǎn)品誠(chéng)意,讓“值得”二字,落到了實(shí)處。

2、花式聯(lián)名、亮相賽事,庫(kù)迪想“接住”更多情緒

除了做一杯好咖啡,一個(gè)好的IP同樣能激發(fā)消費(fèi)者的情緒與興趣。

今年以來,品牌聯(lián)名越來越多,玩法也越來越花,但年輕人卻漸漸“麻了”?。他們或許會(huì)為喜歡的IP買單,卻也逐漸對(duì)過度包裝、套路重重的聯(lián)名方式產(chǎn)生警惕——有些聯(lián)名強(qiáng)制捆綁銷售,像在“清庫(kù)存”,有些則定價(jià)虛高、規(guī)則繁瑣,讓消費(fèi)變成“做任務(wù)”。

當(dāng)市面上的套路越來越多,簡(jiǎn)單、真誠(chéng)的聯(lián)名,反而更容易被用戶接受。

今年《哪吒2》爆火時(shí),庫(kù)迪推出的“無(wú)套路、無(wú)門檻、無(wú)溢價(jià)”聯(lián)名,就像一股清流,在社交媒體上刷了一波好感。最近與《名偵探柯南》的聯(lián)名,也延續(xù)了這一風(fēng)格,再次引發(fā)搶購(gòu)。

這次聯(lián)名不僅推出定制款“神秘維也納系列”飲品,外賣平臺(tái)最低5.9元即可入手,不設(shè)價(jià)格門檻;更繼續(xù)采用“單杯套餐”模式,支持自選、單買,徹底告別盲盒與捆綁銷售,套餐最低僅售10.9元。

庫(kù)迪聯(lián)名最讓人舒服的,正是這份“不折騰”。化繁為簡(jiǎn),反而讓IP本身的魅力更突出,也讓消費(fèi)者感受到被尊重。這種輕松自主的體驗(yàn),很容易轉(zhuǎn)化為對(duì)品牌的信任與好感。

社交平臺(tái)上,經(jīng)常能刷到用戶們自發(fā)充當(dāng)“自來水”,大量分享著“被庫(kù)迪聯(lián)名圈粉”的真實(shí)體驗(yàn),甚至有網(wǎng)友喊出:“我將以庫(kù)迪的標(biāo)準(zhǔn)審判之后的每一個(gè)奶茶聯(lián)名。”

從最近的名偵探柯南和英雄聯(lián)盟,到年中的小馬寶莉和櫻桃小丸子,以及年初的哪吒、蠟筆小新、米菲……這些熱門IP的受眾橫跨80后至00后多個(gè)代際,每一次聯(lián)名都精準(zhǔn)捕捉對(duì)應(yīng)圈層的情感記憶與情緒共鳴。

除了聯(lián)名,庫(kù)迪還意識(shí)到:情緒,是需要“場(chǎng)景”來承載的。

如今,線下空間早已不只是買賣的地方。年輕人去潮玩店抽盲盒、在海底撈看“科目三”,也愿意走進(jìn)變身“柯南主題館”的庫(kù)迪門店打卡互動(dòng)——這里成了他們尋找同好、獲得慰藉的“情緒據(jù)點(diǎn)”。

在與《名偵探柯南》聯(lián)名期間,庫(kù)迪對(duì)多家門店進(jìn)行了主題化改造,成為粉絲打卡的熱門地。店員配合玩梗、接暗號(hào),把單純的消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為有趣的互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

這種場(chǎng)景思維,還可以延伸到更廣闊的領(lǐng)域,比如體育賽場(chǎng)、影視盛典等。

2025年中國(guó)金雞百花電影節(jié)上,庫(kù)迪作為戰(zhàn)略合作伙伴與唯一指定咖啡茶飲品牌亮相;環(huán)廣西自行車賽、武漢網(wǎng)球公開賽、英雄聯(lián)盟全球總決賽、WTT中國(guó)大滿貫等頂級(jí)賽事中,也都能看到庫(kù)迪的身影。

運(yùn)動(dòng)戶外是庫(kù)迪重點(diǎn)布局的情緒場(chǎng)景之一。就在最近,庫(kù)迪還官宣成為國(guó)際雪聯(lián)2025-2026賽季三大滑雪世界杯的官方合作伙伴。通過冰雪運(yùn)動(dòng),庫(kù)迪勢(shì)必又將與追求刺激、熱愛戶外的新一代建立更深的情感聯(lián)結(jié)。

事實(shí)上,情緒驅(qū)動(dòng)已成為運(yùn)動(dòng)參與的主流趨勢(shì)之一。用戶運(yùn)動(dòng)的動(dòng)機(jī),正從“強(qiáng)身健體”“提升技能”等功能訴求,轉(zhuǎn)向“情緒療愈”“自我認(rèn)同”等內(nèi)在價(jià)值追求。而“場(chǎng)景”,恰恰是承載并放大這類情緒的最佳容器。

通過多元場(chǎng)景的覆蓋,庫(kù)迪得以在不同情緒時(shí)刻陪伴消費(fèi)者——無(wú)論是觀賽時(shí)的興奮、觀影時(shí)的沉浸,還是運(yùn)動(dòng)時(shí)的釋放。

庫(kù)迪的深層目標(biāo),是成為真正懂年輕人的“圈內(nèi)人”。

英雄聯(lián)盟全球總決賽期間,它推出“勝負(fù)預(yù)測(cè)互動(dòng)”;武漢網(wǎng)球公開賽現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置發(fā)球測(cè)速儀,打出120公里/小時(shí)就送“ACE冰萃”;就連請(qǐng)楊冪拍的廣告片,也巧妙融入了她“抽象廣告圣體”的梗,一句“好咖 好茶 好yummy~”的魔性順口溜,被網(wǎng)友評(píng)價(jià):“對(duì)味了”。

無(wú)論是做聯(lián)名,還是亮相賽事,庫(kù)迪始終在用年輕人熟悉的語(yǔ)言和方式對(duì)話。它不端著、不說教,而是以“活人感”拉近距離,讓品牌真正融入年輕人的情緒日常。

3、庫(kù)迪,第五消費(fèi)時(shí)代的先行者

過去十年,國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)曾高舉“精品化”大旗,但那更多是一場(chǎng)屬于都市白領(lǐng)、文藝青年與咖啡愛好者的敘事。那些小鎮(zhèn)居民、校園學(xué)生,似乎一直游離在這個(gè)故事之外。

直到三年前,庫(kù)迪咖啡帶著平價(jià)的姿態(tài)闖入市場(chǎng)。幾乎無(wú)人預(yù)料,它會(huì)在短短數(shù)年間重新書寫劇本,將那些“被忽略的大多數(shù)”推至舞臺(tái)中央,讓喝咖啡成為無(wú)數(shù)人生活中再稀松平常不過的一件事。

庫(kù)迪的出現(xiàn),打破了咖啡行業(yè)長(zhǎng)期圍繞“高客單、高場(chǎng)景”的單一邏輯,將目光轉(zhuǎn)向更廣闊的大眾市場(chǎng)。它用一杯價(jià)格親民、品質(zhì)在線的咖啡,讓原本被隔離在“精品咖啡”門外的人們,走進(jìn)了日??Х认M(fèi)的世界,也為“咖啡普及”這個(gè)詞,第一次填上了全民化的注腳。

回看庫(kù)迪的快速崛起,路徑中其實(shí)充滿確定性。

事實(shí)上,如今中國(guó)市場(chǎng)正在步入一個(gè)全新的消費(fèi)階段——第五消費(fèi)時(shí)代,其核心特征之一是,對(duì)過度消費(fèi)的反思和對(duì)實(shí)用主義的回歸。而庫(kù)迪所推動(dòng)的咖啡平權(quán),恰恰踩中了這個(gè)趨勢(shì)的節(jié)拍。

不過,庫(kù)迪的平價(jià)并非來自粗暴的價(jià)格戰(zhàn),而是建立在扎實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上,在品質(zhì)和價(jià)格之間找到了巧妙的平衡。

類似的路徑,我們?cè)谄炊喽唷⑿∶?、蜜雪冰城等不同領(lǐng)域的品牌身上也一再看到。

“第五消費(fèi)時(shí)代”的到來,還催生了另一類受歡迎的玩家——比如從情感消費(fèi)浪潮中崛起的泡泡瑪特。

泡泡瑪特憑借潮玩產(chǎn)品激發(fā)了消費(fèi)者的收藏欲與情感投射,而更多的玩家也希望接住這種轉(zhuǎn)變。庫(kù)迪咖啡既通過“好喝不貴”提供基礎(chǔ)滿足感,也借助IP、場(chǎng)景與互動(dòng),為用戶構(gòu)建存在感與歸屬感。

庫(kù)迪的IP聯(lián)名與門店網(wǎng)絡(luò),也在人與人的連接中扮演了關(guān)鍵角色。其“毛細(xì)血管式”的布局并未局限于一線商圈,而是深入至三四線城市的街巷、高校、產(chǎn)業(yè)園,形成一種“近距離滲透”,使得咖啡消費(fèi)自然而然地融入日常動(dòng)線。

從被忽視的普通人,到被尊重的消費(fèi)者;從一杯咖啡的功能價(jià)值,到一份情感的深度共鳴——庫(kù)迪的成長(zhǎng)路徑似乎說明:未來的消費(fèi)巨頭,未必是歷史最久、定位最奢的那個(gè),而一定是那個(gè)最懂社會(huì)情緒、最能回應(yīng)普通人真實(shí)需要的品牌。

在一個(gè)逐漸理性、回歸本質(zhì)的時(shí)代,能陪伴用戶生活、回應(yīng)他們細(xì)微渴望的品牌,才真正擁有持續(xù)生長(zhǎng)的力量。

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