高考志愿填報(bào)服務(wù)的本質(zhì)是什么？
是消除考生和各院校、專業(yè)之間的信息差，用戰(zhàn)略眼光幫助考生預(yù)測(cè)不同專業(yè)的就業(yè)走向。
那么問(wèn)題就來(lái)了。
在人工智能時(shí)代，以信息收集、數(shù)據(jù)分析能力見長(zhǎng)的大模型，又能否改變現(xiàn)階段的志愿填報(bào)市場(chǎng)呢？
高考消費(fèi)步入新增長(zhǎng)期
據(jù)悉，2024年，我國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)的付費(fèi)規(guī)模為10.2億元；2025年，我國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)規(guī)模則有望來(lái)到10.9億元。
之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。
一方面是因?yàn)槎嗨咝ａ槍?duì)時(shí)下的熱門行業(yè)、前沿技術(shù)，推出了自身的可報(bào)考專業(yè)新增計(jì)劃、本科招生規(guī)模升級(jí)計(jì)劃。以至于其錄取率，或較往年出現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)波動(dòng)。
另一方面是因?yàn)樾赂呖寄Ｊ降膯⒂?，為廣大學(xué)子提供了更多選擇。此處以河南地區(qū)為例，相關(guān)報(bào)道顯示。在改動(dòng)前，考生主要以院校為志愿填報(bào)單位。即一所院校對(duì)應(yīng)一個(gè)志愿填報(bào)單位，考生需按照“一所院校+N個(gè)專業(yè)”的方式填報(bào)。
在改動(dòng)后。
院校專業(yè)組、“專業(yè)+院?！睂⒆兂煽忌闹驹柑顖?bào)單位。即一個(gè)院校專業(yè)組對(duì)應(yīng)一個(gè)志愿填報(bào)單位，考生需在組內(nèi)選擇1-6個(gè)專業(yè)志愿并表示“是否同意調(diào)劑”。而在采用“專業(yè)+院?！钡钠叫兄驹概卫?，一個(gè)志愿填報(bào)單位里則只有“一個(gè)專業(yè)+一個(gè)院?！鼻也惶峁┱{(diào)劑詢問(wèn)選項(xiàng)。
除了志愿填報(bào)機(jī)制有所改動(dòng)外，新高考模式采用的“平行志愿投檔機(jī)制”，也為普通本科批、普通高職（?？疲┡峁┝?8個(gè)院校專業(yè)組平行志愿；普通本科提前批、普通高職（?？疲┨崆芭⑺囆g(shù)本科批、藝術(shù)高職（?？疲┡Ⅲw育本科批、體育高職（專科）同樣設(shè)有64個(gè)“專業(yè)＋院?！逼叫兄驹?。
上述改動(dòng)，不僅大大提升了考生在填報(bào)志愿時(shí)的靈活度，也在一定程度上避免了考生對(duì)自身分?jǐn)?shù)的浪費(fèi)，優(yōu)化了各自的錄取概率。這時(shí)由于部分考生對(duì)新機(jī)制不熟悉、考生家長(zhǎng)對(duì)孩子期望值的增加，市面上那些主打“有償志愿填報(bào)服務(wù)”的機(jī)構(gòu)與市場(chǎng)，便迎來(lái)了新一輪高潮。
所謂的志愿規(guī)劃師靠譜程度幾何
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)處于存續(xù)狀態(tài)的志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)約有1400家。其中在近5年內(nèi)成立的企業(yè)數(shù)量，則接近總企業(yè)數(shù)量的60%。在時(shí)間軸層面，2011年前我國(guó)的志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)年度注冊(cè)量仍為個(gè)位數(shù)。但在2021年，志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)的年注冊(cè)量卻飆升到了600家。
可見隨著短視頻應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)的成熟與普及，各地家長(zhǎng)已經(jīng)充分意識(shí)到了“高考信息差”的客觀存在，進(jìn)而催生、壯大了相關(guān)市場(chǎng)。
但問(wèn)題在于，所謂的志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)真的靠譜嗎？又有多少人是為趁機(jī)收割家長(zhǎng)而投身該行業(yè)的呢？
據(jù)媒體報(bào)道，部分機(jī)構(gòu)為大肆牟利，竟在家長(zhǎng)群體中刻意渲染、傳播“報(bào)不好專業(yè)會(huì)毀孩子一生”等焦慮情緒，進(jìn)而包裝自身服務(wù)，誘導(dǎo)考生家長(zhǎng)前來(lái)消費(fèi)。除此以外，個(gè)別機(jī)構(gòu)口中的“志愿規(guī)劃師”僅在背誦過(guò)相關(guān)話術(shù)、通過(guò)2小時(shí)的線上培訓(xùn)后便可上崗實(shí)操。
甚至一個(gè)普通人只需要花費(fèi)幾千元購(gòu)買證書，就可以在一系列包裝下成為“志愿填報(bào)專家”。此后草草為孩子們定下一個(gè)又一個(gè)報(bào)名計(jì)劃，絲毫不顧“報(bào)不好專業(yè)會(huì)毀孩子一生”這句話背后的責(zé)任感?？瞻鸭议L(zhǎng)的情緒、學(xué)子的未來(lái)當(dāng)做自己牟利的工具。
在這樣的背景下。
受技術(shù)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)和需求的客觀存在，AI志愿咨詢也成為了考生家庭的新選擇，成為了他們了解高考信息差的綠色通道。
中文互聯(lián)網(wǎng)御三家發(fā)力志愿填報(bào)
在這里，我們將以“中文互聯(lián)網(wǎng)御三家”，也就是BAT三家大廠為例。
百度除在APP中推出高考板塊，搭建“新生-老生”的交流廣場(chǎng)外。還為旗下的AI聊志愿智能體接入了文心大模型、DeepSeek-R1等模型產(chǎn)品，以此對(duì)考生的個(gè)人情況、青睞院校進(jìn)行系統(tǒng)化分析。最終結(jié)合往年錄取分?jǐn)?shù)線、院校錄取率等數(shù)據(jù)為考生在志愿填報(bào)下的“穩(wěn)沖保”概念提供建議。
與之相應(yīng)的，阿里同樣在這個(gè)夏天為夸克瀏覽器推出了“高考深度搜索”功能。據(jù)了解，身為夸克在高考季的重點(diǎn)功能，高考深度搜索不僅能理解用戶的復(fù)雜問(wèn)題，還可以在搜索信息后給出報(bào)考建議，解決不同分段考生在志愿填報(bào)階段的個(gè)性化問(wèn)題。
而作為中文互聯(lián)網(wǎng)御三家之一，騰訊也借助QQ瀏覽器為高考學(xué)子們打造了“AI高考通”。身為行業(yè)首個(gè)高考領(lǐng)域智能體（Agent）產(chǎn)品，AI高考通不僅可以為考生提供作文輔導(dǎo)、解題答疑等考前服務(wù)。還可以在考后根據(jù)分?jǐn)?shù)、地區(qū)、科目等關(guān)鍵信息，為用戶量身定制階梯式志愿計(jì)劃，并根據(jù)MBTI測(cè)試、職業(yè)傾向等概念動(dòng)態(tài)調(diào)整相關(guān)建議，以此實(shí)現(xiàn)AI高考服務(wù)板塊下產(chǎn)品從“信息搜集”到“提供建議”的標(biāo)簽轉(zhuǎn)變。
在過(guò)去。
有償志愿填報(bào)服務(wù)能得以興起的關(guān)鍵原因，便是“信息差”的存在。彼時(shí)的家長(zhǎng)、學(xué)子，既無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)上篩選出自己需要的權(quán)威信息，又相對(duì)缺乏分析各專業(yè)前景的戰(zhàn)略眼光。所以，當(dāng)時(shí)除了付費(fèi)填報(bào)志愿，最流行的莫過(guò)于“Cos親戚家的孩子”和“父母放權(quán)，任由孩子個(gè)人發(fā)揮”。
在今天。
AI技術(shù)的出現(xiàn)已經(jīng)顯著縮小了各地考生家庭獲取信息的能力差。數(shù)據(jù)庫(kù)的存在不僅能將各專業(yè)、高校的信息及時(shí)反饋給考生，還能讓模型依托考生信息出示個(gè)性化方案。這對(duì)于那些不信任志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)，但又急需掃清高考信息差的家庭而言，的確不失為一種可行的參考方案。
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