DoNews 5月19日消息（記者 向密） 針對使用美團(tuán)充電寶與餐廳排名掛鉤的說法，美團(tuán)充電寶方面回應(yīng)稱，餐廳排名和充電寶的使用完全無關(guān)，影響商家排名的主要因素包括訂單銷量、用戶評價、服務(wù)距離等。
日前有報道稱，為推廣美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)，只要商家和美團(tuán)簽約共享充電寶，每人使用一次美團(tuán)和點(diǎn)評的真實(shí)點(diǎn)擊量就會增加一次，用的越多，餐廳的排名越靠前。
回應(yīng)中還提到，充電寶覆蓋商場、機(jī)場、火車站、報刊亭等公共出行及服務(wù)場所，餐廳只是場景之一。在內(nèi)部組織架構(gòu)中，美團(tuán)充電寶隸屬于LBS平臺，和到店餐飲、外賣配送都是相互獨(dú)立的部門。
美團(tuán)充電寶方面強(qiáng)調(diào)，希望腳踏實(shí)地，以更好的產(chǎn)品和服務(wù)獲得商家的信賴和支持，更尊重公平競爭，愿與同行一起進(jìn)步，共同為用戶提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)與美團(tuán)餐飲業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營，“自力更生，絕不啃老”。
公開資料顯示，美團(tuán)2017年8月證實(shí)正在推行共享充電業(yè)務(wù)。同年11月，美團(tuán)點(diǎn)評高級副總裁王慧文發(fā)出內(nèi)部信，宣布將結(jié)束“共享充電寶”試點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營，并對相關(guān)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。2019年8月，美團(tuán)宣布將在全國大規(guī)模重啟共享充電寶項(xiàng)目。（完）
以下為美團(tuán)充電寶回應(yīng)全文：
大家好，我是美團(tuán)最低調(diào)、年紀(jì)最小的業(yè)務(wù)——美團(tuán)充電寶。今天一早，兄弟部門紛紛轉(zhuǎn)來網(wǎng)文，我壓力山大……傳聞多有不實(shí)，只能說寶寶還小，大家的期待太大。針對商家伙伴和大家關(guān)心的問題，說明如下：
1. 餐飲商家排名和充電寶使用次數(shù)掛鉤？假！
首先，餐廳排名和充電寶的使用完全無關(guān)。本寶寶特意去找了負(fù)責(zé)同事打聽，影響商家排名的主要因素，包括訂單銷量、用戶評價、服務(wù)距離等。因此，排名提升只能靠實(shí)力，沒有捷徑。
2. 餐飲商家不用美團(tuán)充電寶會遭遇“封殺”？假！
充電寶覆蓋商場、機(jī)場、火車站、報刊亭等公共出行及服務(wù)場所，餐廳只是場景之一。在內(nèi)部組織架構(gòu)中，美團(tuán)充電寶隸屬于LBS平臺，和到店餐飲、外賣配送都是相互獨(dú)立的部門。寶寶人微言輕，不會影響核心業(yè)務(wù)決策，請大家放心。
作為剛剛起步的新業(yè)務(wù)，我們希望腳踏實(shí)地，以更好的產(chǎn)品和服務(wù)獲得商家的信賴和支持；我們尊重公平競爭，愿與同行一起進(jìn)步，共同為用戶提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
最后，寶寶重申“自力更生，絕不啃老”：
1. 美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)與美團(tuán)餐飲業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營，與餐廳排名更是毫無關(guān)聯(lián)；
2. 歡迎大家監(jiān)督，如果商家伙伴在合作中遇到不公平待遇，請撥打400-000-5658進(jìn)行舉報；
3. 我們正在招人，歡迎感興趣的小伙伴加入我們，一起實(shí)現(xiàn)“幫大家吃得更好，生活更好”的使命。
美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)
2020.5.18
