日前，一年一度的雙十一購物節(jié)預(yù)售正式開啟，在直播電商的興起下，帶貨主播薇婭和李佳琦的直播間在零點(diǎn)時(shí)的累計(jì)觀看量均突破1億，為雙十一奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)試圖在醫(yī)美市場分一杯羹的醫(yī)美平臺(tái)美唄也加入了雙十一購物節(jié)大軍。10月20日，美唄召開雙11“正品風(fēng)暴”狂歡節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)，宣布雙十一各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
據(jù)天眼查公開信息顯示，美唄成立于2014年，是成都美爾貝科技股份有限公司旗下的醫(yī)療美容在線服務(wù)平臺(tái)，其所屬公司法人代表及董事長為龔連勝，曾獲三輪融資。投資方為聚信發(fā)展、深創(chuàng)投、同創(chuàng)偉業(yè)、競技創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)。
發(fā)布會(huì)過程中，美唄創(chuàng)始人兼CEO龔連勝談及醫(yī)美行業(yè)八大坑：“合規(guī)機(jī)構(gòu)占比低、合法醫(yī)師占比低、非法藥械大行其道、非規(guī)范操作屢見不鮮、醫(yī)美效果虛假宣傳、暴露用戶隱私、價(jià)格虛高、無安全保障”，并提出投資一億元啟動(dòng)“億起嚴(yán)選行動(dòng)”等計(jì)劃。
同時(shí)，美唄聯(lián)合多方成立“美嚴(yán)聯(lián)盟”發(fā)力嚴(yán)選、推出雙11重磅優(yōu)惠，在業(yè)內(nèi)掀起一陣雙11“正品風(fēng)暴”，讓消費(fèi)者放心美、推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化。
而「DoNews」注意到，在龔連勝總結(jié)的“醫(yī)美行業(yè)八大坑”的內(nèi)容中，美唄自身也并沒有像在發(fā)布會(huì)上承諾得那樣，醫(yī)美的坑，美唄一個(gè)都沒幫消費(fèi)者避開。
平臺(tái)機(jī)構(gòu)不合規(guī)
賽迪咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年醫(yī)療美容診療人次突破1000萬，同比增長34.29%，而且連續(xù)三年保持了這樣的高速增長。與之對應(yīng)的是，因醫(yī)療美容導(dǎo)致毀容的投訴記錄平均每年逾2萬起，甚至醫(yī)美導(dǎo)致的死亡事故也在不斷發(fā)生。
在美唄發(fā)布會(huì)上引動(dòng)的艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約13000家，在合法的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)中，依然有15%(超過2000家)的機(jī)構(gòu)存在超范圍經(jīng)營的現(xiàn)象。
那么，美唄平臺(tái)上的機(jī)構(gòu)有沒有超范圍經(jīng)營呢?
DoNews在美唄平臺(tái)上檢索發(fā)現(xiàn)，位于成都的奕后心美眼整形醫(yī)院并未獲得藥品、器材、材料等方面的相關(guān)資質(zhì)。
據(jù)了解，從事醫(yī)療整形需要獲得衛(wèi)生部門頒發(fā)的醫(yī)療整形資格執(zhí)照，而對于開展醫(yī)療美容的機(jī)構(gòu)資質(zhì)中規(guī)定：1、首先必須是取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》;2、其診療科目當(dāng)中需要登記有醫(yī)療美容科及相關(guān)二級(jí)診療科目;3、從事診治的人員具備醫(yī)師資質(zhì)。
另外，《 醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》中第十三條規(guī)定，從事醫(yī)療美容護(hù)理工作的人員，應(yīng)同時(shí)具備下列條件：1、具有護(hù)士資格，并經(jīng)護(hù)士注冊機(jī)關(guān)注冊;2、具有兩年以上護(hù)理工作經(jīng)歷;3、經(jīng)過醫(yī)療美容護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修并合格，或已從事醫(yī)療美容臨床護(hù)理工作6個(gè)月以上。
非法藥械大行其道
「DoNews」同時(shí)發(fā)現(xiàn)，在美唄APP上搜索發(fā)現(xiàn)，三文魚針、熊貓針等國內(nèi)明文規(guī)定禁止開展的項(xiàng)目依然存在。
上海市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合上海市衛(wèi)健委監(jiān)督所等部門已明確將使用“美白針”、“童顏針”、“瘦臉針”、“水光針”等列為違禁廣告，涉及藥品或器械的，僅限使用注冊的專業(yè)名詞和商品名(不得宣傳品牌)。禁止杜撰的非規(guī)范用語。禁止出現(xiàn)注射或使用前后對比照。
但記者檢索發(fā)現(xiàn)，美唄APP依然在展示上海地區(qū)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的水光針項(xiàng)目，這似乎正是美唄CEO龔連勝在發(fā)布會(huì)上所言的醫(yī)美行業(yè)亂象之一。
(美唄APP三文魚針等違規(guī)廣告詞匯)
但違禁的廣告宣傳還不算什么，記者在檢索種牙時(shí)發(fā)現(xiàn)，美唄平臺(tái)推送了 “登騰”和“諾貝爾”兩大種牙品牌，但這兩大品牌目前仍未獲得我國藥監(jiān)局審批通過。
美唄平臺(tái)行業(yè)亂象不斷
美唄CEO龔連勝在發(fā)布會(huì)上提到的醫(yī)美行業(yè)八大坑中的“非規(guī)范操作屢見不鮮”，在美唄APP中同樣存在，例如使用違禁藥物、用戶安全無法保障、醫(yī)美效果過虛假宣傳等。
早前新浪財(cái)經(jīng)就曾報(bào)道，“美唄平臺(tái)還展示了PRP自體血清美膚等多項(xiàng)國內(nèi)尚未獲批的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)商家介紹，PRP是指采用自體的血液，通過圓心分離在血漿的下端部血小板提取豐富的活性因子后，注射到皮膚組織上的微針整形。商家宣傳其能根本性的解決疤痕、皮膚老化、皺紋、色斑和毛孔等問題。”
此外，據(jù)中訪網(wǎng)財(cái)經(jīng)報(bào)道稱，“黑貓投訴顯示，今年8月，曾有用戶以虛假宣傳為由，對美唄進(jìn)行投訴。該用戶稱，美唄方面對其介紹的醫(yī)生為“華南地區(qū)脂肪鼻部第一人”，并做出承諾，但美容結(jié)果卻大相庭徑，且美唄方面并未對其回復(fù)?！?/p>
在用戶隱私方面，知乎有用戶曾爆料過美唄套取用戶信息賣給整形機(jī)構(gòu)的行為。爆料中稱：“美唄是一個(gè)靠騙取用戶信息為生的整形中介，一旦填了資料，會(huì)被賣到各個(gè)整形機(jī)構(gòu)以及對用戶進(jìn)行信息騷擾。”
求美需謹(jǐn)慎
愛美之心人皆有之， 醫(yī)美消費(fèi)在當(dāng)下正變得越來越普遍，求美需謹(jǐn)慎。在整個(gè)行業(yè)的快速膨脹之下，各類不符合資質(zhì)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)的大量涌入，這無論對于行業(yè)生態(tài)還是消費(fèi)者的健康來說都需要增加警惕。黑醫(yī)美事件筆筆皆是，雙十一本是全民購物狂歡節(jié)，不要因?yàn)閮r(jià)格的優(yōu)惠帶來一生的遺憾。目前醫(yī)美行業(yè)還在發(fā)展初期，行業(yè)所面臨的種種問題是亟待解決的，這不僅需要國家職能部門方面的監(jiān)督，還需要企業(yè)自身的鞭策，我們相信醫(yī)美行業(yè)終將會(huì)在良性健康下不斷發(fā)展壯大。
