DoNews 5月13日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱,在京東商城的合作方愛(ài)回收平臺(tái)回收手機(jī)時(shí)遭到惡意壓價(jià),并且在未告知客戶本人的情況下私自拆機(jī)。
該消費(fèi)者稱,因?yàn)樾湃芜x擇了京東的合作回收平臺(tái)愛(ài)回收,結(jié)果太讓人大失所望?!皬臎](méi)見(jiàn)過(guò)如此無(wú)良商家,為了惡意壓價(jià),在未告知客戶的情況下,將本人買(mǎi)iPhone 12時(shí)回收的iPhone XS Max私自拆機(jī)?!?/p>
消費(fèi)者說(shuō),其可以用人格擔(dān)保絕對(duì)無(wú)拆修史,而愛(ài)回收用慣用的伎倆拆機(jī)后鑒定有屏幕維修,攝像頭有故障障,本沒(méi)有拆機(jī)史的機(jī)器被強(qiáng)行弄成拆裝機(jī),因此投訴。
另有消費(fèi)者投訴稱,其在支付寶上選擇了愛(ài)回收平臺(tái)回收索尼的記本電腦,用順豐郵寄給了平臺(tái),而后客服來(lái)電話說(shuō)筆記本不能開(kāi)機(jī),并存在私拆現(xiàn)象。
“當(dāng)時(shí)問(wèn)客服有沒(méi)有拆機(jī),客服說(shuō)沒(méi)有,之后我選擇讓寄回來(lái),收到后我發(fā)現(xiàn)筆記本后面的螺絲很多都沒(méi)有了,只有三個(gè)螺絲,后觀察這些螺絲都被動(dòng)過(guò)了,內(nèi)部螺絲也不齊全,明顯被拆過(guò),是把我零件換了嗎?這不就是耍流氓嗎?現(xiàn)在后面能直接用手摳開(kāi),內(nèi)部螺絲也不齊全了?!?br/>