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DoNews 11月3日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者投訴稱(chēng)，自己的微醫(yī)賬號(hào)在未經(jīng)本人同意的情況下訂購(gòu)微醫(yī)通健康服務(wù)并擅自扣費(fèi)。

用戶(hù)表示自己未曾授權(quán)微醫(yī)，也從未使用過(guò)微醫(yī)的產(chǎn)品咨詢(xún)，甚至連訂單中都沒(méi)有咨詢(xún)記錄，但卻被“連續(xù)扣款”，用戶(hù)無(wú)法找到取消訂購(gòu)的入口。

用戶(hù)要求微醫(yī)平臺(tái)予以退款，同時(shí)取消相關(guān)服務(wù)的訂購(gòu)。