DoNews1月12日消息（田小夢）今日，哈啰出行旗下哈啰順風車宣布，業(yè)務上線已滿三年。自2019年1月在杭州、成都等六座城市試點以來，三年間哈啰順風出行總完單量已達3億，認證車主數(shù)量達1800萬。
哈啰出行副總裁江濤表示，順風出行的發(fā)展和理念推廣道路充滿崎嶇坎坷，“但截至2021年底，僅哈啰平臺就完成了8000萬次用戶發(fā)單。跨越了山海，讓我們更堅定地相信順風出行是被需要的。而順風車天然的低碳環(huán)保屬性，以及對疏解城市擁堵等方面的社會價值，與用戶需求能夠持久共鳴。”
哈啰順風車數(shù)據(jù)顯示，三年來累計順風出行總里程達到202億公里。通過一次次微小的空座分享，減少或替代了個體私家車等出行，實現(xiàn)碳排放減量約400萬噸，數(shù)以千萬的車主和用戶共同鑄就了一座綠色里程碑。
同時，哈啰順風車首次披露了平臺內的互助案例，“車內借用手機充電寶”“雨雪天氣點到點送達”“攜寵出行”等成為順風出行車乘暖心互助關鍵詞。和諧的出行文化成為綠色出行的人文注腳。
此外，通過順風車推動合乘助力公共交通，成為城市出行結構改善的一個選擇。哈啰順風車數(shù)據(jù)顯示，在疏解早晚高峰擁堵、提高道路使用率方面，以城市活躍順風車主數(shù)量對照城市小汽車保有量和日均出行量進行測算，僅在廣州哈啰順風車平均每天減少或替代城市中小汽車出行比例約3%，成為公共交通有力的補充。同時，利用平臺多共享出行品類的特質和技術優(yōu)勢，哈啰在后臺進行精準匹配，并個性化地推薦撮合順路行程，三年來累計為乘客節(jié)約出行成本數(shù)百億元。
在安全保障方面，哈啰順風車方面的數(shù)據(jù)顯示，僅2021年其累計完成數(shù)千萬次車主人臉核驗，永久封禁綜合背景異常車主超5萬，駁回身份異常用戶超73萬。哈啰自研的算法模型首次上線應用，可以進行行程異常檢測和監(jiān)控，數(shù)字干預和技術治理能力提升。另外，哈啰順風車在行程前、中、后三個維度上，都建立了完善的配套機制與體系，累計推出了294項安全產(chǎn)品或措施；響應出行過程中車乘體驗保障需要，人工和智能客服平均每天介入7萬次以上。同時，已聯(lián)動多個城市公安部門動態(tài)車乘背景審查，定期推行出行安全教育。
哈啰出行表示，在順風車基礎上，哈啰繼續(xù)向供需匹配技術要效率，以更多場景的出行需求滿足為出發(fā)點，以普惠為業(yè)務底色，孵化了哈啰打車產(chǎn)品——遵循新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障初衷，提倡對車主、運力公平激勵和開放賦能，通過平臺低傭確保用戶實惠和車主利益。推動網(wǎng)約車模式進化的同時，體現(xiàn)新型就業(yè)平臺的責任擔當。
