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DoNews 3月15日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴稱，2019年10月10日在瓜子二手車平臺購買了一輛寶馬116i汽車，合同價格95000元，首付30%，貸款66500元，該名消費者表示，貸款過程中自己反復(fù)強調(diào)是不是直接從銀行抵押貸款，平臺業(yè)務(wù)員告知是直接從銀行貸款，但后期分期款項一直由瓜子融資租賃（中國）有限公司扣收分期款。

消費者表示，在辦理抵押貸款過程中，瓜子二手車業(yè)務(wù)員誘導(dǎo)消費者填寫一張工商銀行信用卡申請單，表示貸款必須有實體卡，但消費者至今未曾收到工商銀行信用卡，前兩天登錄中國工商銀行才發(fā)現(xiàn)自己名下的確有一張工商銀行信用卡，卻因為不知道密碼而無法綁定，但可以看到每個月賬單為分期款 1847 元、分期付款手續(xù)費為167元，合計2014元。

消費者表示，自己每個月支付分期款為2299.39元，每期多支付金額為285.39元，36期將累計多支付10274.04元，但這個情況瓜子二手車平臺并未明確告知，且在合同中刻意隱瞞了實際支付貸款金額，消費者要求瓜子二手車退還多扣收費用，并歸還信用卡、告知密碼。