DoNews 5月5日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺上對橘朵產(chǎn)品因質量問題退貨進行了投訴,商家以影響二次銷售拒收了產(chǎn)品。
該名投訴者表示,在某平臺旗艦店購買了一支唇釉,27號收到貨,檢查發(fā)現(xiàn)有質量問題所以申請克質量問題退貨,寄出后快遞在5月1號派送商家已影響二次銷售為由拒收。質量問題的商品是不可以二次銷售的。商家的這個拒收理由不符合規(guī)定?,F(xiàn)要求退貨退款并承擔退貨運費。
目前,該投訴案件仍在受理中,消費者希望Judydoll橘朵能夠退款退貨。