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DoNews5月23日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上對山水耳機(jī)進(jìn)行了投訴，表示其在山水耳機(jī)旗艦店購買了山水耳機(jī)，退換貨四次依舊出現(xiàn)了質(zhì)量問題。

該投訴者表示：在某平臺山水?dāng)?shù)碼旗艦店的耳機(jī)。承諾終身包換，可是質(zhì)量太差，換了四次都是問題耳機(jī)，這是典型欺騙消費(fèi)者，申請退款以維護(hù)合法權(quán)益。

還有投訴者表示：新買的耳機(jī)就有問題 那時候客服說開關(guān)機(jī)就好了 后來還是偶爾會有，現(xiàn)在剛過保換新三個多月，要求維修又以各種理由不想給修還說不一定可以修好，這也叫保修嗎？ 虛假宣傳欺詐行為。

目前，這些投訴案件仍在受理中，投訴者希望商家能夠退款，維修，對其作出處罰，改善服務(wù)，并且修改宣傳內(nèi)容。