DoNews 6月17日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺上對滬上阿姨進行了投訴,表示在飲品中喝出異物,店員不承認,顛倒是非。
該投訴者表示:外賣喝到了黑色異物 致電商家 圖片看不清是什么 說是百香果籽(飲品是草莓大福)讓商家上門來看 商家不愿意讓倒出來拍視頻了還是看不出來。致電12315后 商家拒不承認 還顛倒是非 說當時要來回收飲品 顧客拒絕!隨后消費者補充投訴表示:兩天過去了 也沒有任何回復(fù) 店大欺客 從始至終商家連句道歉的話都沒有 都是加盟店 怪不得這種態(tài)度 拽上天!
目前,該投訴案件仍在受理中,消費者希望商家能夠改善服務(wù)并且賠償。