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DoNews 7月6日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴稱，在全民K歌商城里以279元購買的麥克風效果差。

消費者表示，在音效表現(xiàn)上“還沒幾十塊錢的耳機好”，消費者向客服反映，但客服無人接聽，全民K歌商城中也無法提供退貨。

全民K歌客服回應(yīng)稱需要聯(lián)系新浪微博客服賬號提供更詳細的信息，才能協(xié)助解決，然而消費者表示，在聯(lián)系全民K歌官方微博客服后，同樣沒有得到回應(yīng)。