DoNews4月11日消息，安永大中華區(qū)在第三屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)上發(fā)布《消費(fèi)零售洞察2023之“她經(jīng)濟(jì)”》報(bào)告。該報(bào)告選取珠寶首飾、奢侈品和美妝護(hù)膚這三類最具特色的“她經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)品，基于安永對(duì)中國(guó)內(nèi)地近千名受訪者進(jìn)行的調(diào)研，分享以女性消費(fèi)為主要場(chǎng)景的零售業(yè)品牌方營(yíng)銷思路；并指出海南自貿(mào)港將為“她經(jīng)濟(jì)”相關(guān)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)歷史性機(jī)遇。
安永大中華區(qū)戰(zhàn)略與發(fā)展主管合伙人謝佳揚(yáng)表示：“隨著女性的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位以及受教育程度不斷提高，女性在消費(fèi)上擁有越來(lái)越多的話語(yǔ)權(quán)，圍繞女性消費(fèi)形成的特有經(jīng)濟(jì)圈和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象由此誕生?！?jīng)濟(jì)’的核心是從理性和感性雙重角度出發(fā)去抓住不同女性在不同場(chǎng)景的消費(fèi)需求。海南自貿(mào)港站在我國(guó)面向全球開放的最前沿，是國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)交點(diǎn)，其空前力度的政策賦能將為‘她經(jīng)濟(jì)’相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)歷史性機(jī)遇?！?/p>
安永大中華區(qū)零售與消費(fèi)品行業(yè)主管合伙人鄭銘駒表示：“在一系列政策的支持和帶動(dòng)下，今年初我國(guó)以旅游消費(fèi)為代表的消費(fèi)行業(yè)呈現(xiàn)回暖態(tài)勢(shì)，為全年消費(fèi)復(fù)蘇開了好頭。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景預(yù)期樂(lè)觀，‘她經(jīng)濟(jì)’也因此更加成為各大商家努力想要抓住的熱點(diǎn)領(lǐng)域?！?/p>
青春力量主導(dǎo)珠寶首飾消費(fèi)
報(bào)告顯示，女性消費(fèi)者畫像近年來(lái)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢(shì)和較強(qiáng)的用戶黏性，下沉市場(chǎng)也展現(xiàn)出了較大潛力。雖然線下門店仍是主要的購(gòu)買渠道，但消費(fèi)場(chǎng)景日趨多元化。女性購(gòu)買珠寶首飾承載的更多是關(guān)注和表達(dá)自我的心理訴求，即“悅己”需求。
安永深圳分所審計(jì)服務(wù)合伙人廖文佳表示：“安永調(diào)研發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)、保值能力和品牌聲譽(yù)依次是女性消費(fèi)者排名前三的考慮因素，因此我們建議品牌方深耕下沉市場(chǎng)，探索創(chuàng)新的商業(yè)模式以及合作模式促進(jìn)渠道鋪設(shè)，加強(qiáng)對(duì)電商渠道的掌控力度；在充分考慮女性‘悅己’需求的同時(shí)，沉淀藝術(shù)設(shè)計(jì)能力來(lái)打造具有品牌內(nèi)涵的設(shè)計(jì)特色。此外，我們還注意到女性消費(fèi)者更關(guān)注品牌在可持續(xù)發(fā)展方面的表現(xiàn)，建議品牌商加強(qiáng)自身的ESG表現(xiàn)，提升品牌美譽(yù)度?！?/p>
女性群體不容忽視 “她力量”引領(lǐng)奢飾品市場(chǎng)
得益于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們?nèi)諠u高漲的消費(fèi)熱情，中國(guó)已逐漸發(fā)展成奢侈品的主要市場(chǎng)，女性更是奢侈品品牌方在營(yíng)銷策略上不容忽視的客戶群體。根據(jù)安永調(diào)研，近八成的女性受訪者認(rèn)為款式設(shè)計(jì)是決定她們購(gòu)買決策的首要因素，超過(guò)五成的女性受訪者重視品牌背后的故事，她們認(rèn)為承載品牌歷史和價(jià)值的經(jīng)典款更能傳達(dá)該品牌的文化，體現(xiàn)其珍貴和稀缺性。不僅如此，奢侈品的社交屬性也越來(lái)越受到重視。此外，受消費(fèi)者行為改變與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的影響，近年來(lái)越來(lái)越多的品牌方紛紛布署自有數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)，以更接地氣的方式對(duì)話年輕消費(fèi)群體，打開線上消費(fèi)渠道的大門。
安永海南分所審計(jì)服務(wù)合伙人黃恒智表示：“我們認(rèn)為品牌方可關(guān)注年輕一代消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，在中國(guó)推行融入市場(chǎng)獨(dú)特性的運(yùn)營(yíng)策略，鋪設(shè)多個(gè)數(shù)字化內(nèi)容觸點(diǎn)，將傳統(tǒng)營(yíng)銷與數(shù)字化營(yíng)銷并行、線上線下渠道互補(bǔ)推進(jìn)，更好地傳遞品牌文化、提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)以激發(fā)其更多的消費(fèi)欲望。”
美妝護(hù)膚市場(chǎng)潛力釋放
我國(guó)的美妝護(hù)膚產(chǎn)品消費(fèi)排名常年位于世界前列，疊加今年初全國(guó)迎來(lái)新一輪的出行旅游熱潮，消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的回暖和提振態(tài)勢(shì)。女性消費(fèi)者對(duì)美妝護(hù)膚產(chǎn)品的需求也將進(jìn)一步回升，美妝護(hù)膚市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿υ谖磥?lái)會(huì)得到進(jìn)一步釋放，市場(chǎng)前景非常廣闊。
線上購(gòu)物取代線下專柜成為消費(fèi)者購(gòu)買美妝護(hù)膚品的首要途徑。調(diào)研顯示，超過(guò)七成的受訪者表示從電商平臺(tái)購(gòu)買，近八成的受訪者在信息來(lái)源上依賴內(nèi)容平臺(tái)的推介；產(chǎn)品功效、口碑和性價(jià)比是受訪者購(gòu)買決策首要關(guān)注的因素。黃恒智表示：“我們認(rèn)為品牌方可充分利用KOL 影響力，通過(guò)社交內(nèi)容平臺(tái)與消費(fèi)者深入交流，抓住新興社交電商渠道帶來(lái)的品牌宣傳紅利?！?/p>
值得一提的是，國(guó)貨在美妝護(hù)膚和珠寶首飾領(lǐng)域都呈現(xiàn)出崛起趨勢(shì)，國(guó)產(chǎn)美妝護(hù)膚品牌方開始改變經(jīng)營(yíng)策略，利用對(duì)本土需求反應(yīng)迅速的優(yōu)勢(shì)，打造出品牌獨(dú)有的核心大單品，在品牌力和產(chǎn)品矩陣方面持續(xù)發(fā)力，與國(guó)際品牌一較高下。黃恒智表示：“國(guó)貨品牌的崛起是渠道、產(chǎn)品體系、研發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷多方面共同作用下的成果，也與‘國(guó)潮’興起、文化自信等因素密不可分。”
聚焦海南“她經(jīng)濟(jì)”，抓住機(jī)遇不畏挑戰(zhàn)
在自貿(mào)港建設(shè)進(jìn)程中，海南主動(dòng)擁抱“她經(jīng)濟(jì)”，積極為“她消費(fèi)”創(chuàng)造良好環(huán)境。海南自由貿(mào)易港“零關(guān)稅、低稅率”的優(yōu)惠稅收制度設(shè)計(jì)與內(nèi)地其他地區(qū)的稅收政策相比有著極為強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，眾多國(guó)內(nèi)外化妝品、奢侈品企業(yè)紛紛將相關(guān)區(qū)域總部落地海南，共享自貿(mào)港的發(fā)展機(jī)遇。除了免稅購(gòu)物，海南憑借其得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光及完善的酒店設(shè)施，使其成為了眾多女性消費(fèi)者心目當(dāng)中海島婚禮和休閑旅游的不二之選，“她消費(fèi)”呈現(xiàn)出一幅生機(jī)盎然的景象。
黃恒智表示：“安永非常高興能夠圍繞‘她經(jīng)濟(jì)’背景下的旅游零售業(yè)分享專業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)和見解，也將持續(xù)高度關(guān)注海南自貿(mào)港的建設(shè)，為自貿(mào)港持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展提供豐富的專業(yè)服務(wù)、洞察和建議，提供創(chuàng)新的定制解決方案，共同建設(shè)更美好的商業(yè)世界。”
