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DoNews10月16日消息，近日，“天鵝湖畔少兒芭蕾”北京上海等門店突然停課，不少家長(zhǎng)反應(yīng)稱已簽署退費(fèi)協(xié)議，但打款拖了一個(gè)多月。

5D調(diào)查報(bào)道，有家長(zhǎng)表示，6月9日在杭州來福士校區(qū)買預(yù)售課包，花費(fèi)13166元，年中覺得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路太多，于8月3日正式提出退費(fèi)申請(qǐng)，合同上明確標(biāo)注20個(gè)工作日退到收款賬戶，9月17日收到4000元退款，剩余退費(fèi)至今未到賬。

10月14日，“天鵝湖畔少兒芭蕾”發(fā)布公告稱，已與北京市某大型藝術(shù)教育綜合體進(jìn)行交接，該藝術(shù)綜合體將為“天鵝湖畔”直營(yíng)門店學(xué)員在剩余課時(shí)和剩余金額范圍內(nèi)提供免費(fèi)公益授課服務(wù)，幫助完成學(xué)員的復(fù)課、消課，但不承擔(dān)任何學(xué)員的退費(fèi)、補(bǔ)償、賠償?shù)蓉?cái)務(wù)支付義務(wù)?！白?0月15日起直營(yíng)校區(qū)停課，雙方將于兩周后召開線上發(fā)布會(huì)公布復(fù)課時(shí)間及手續(xù)辦理等具體事項(xiàng)。”