DoNews10月25日消息，10月25日，在菜鳥國際快遞頭部商家交流會上獲悉，菜鳥與速賣通聯(lián)合發(fā)布“六大跨境物流保障”，通過亮出一系列跨境物流科技與狠活，對雙11跨境物流進(jìn)行時效和服務(wù)升級，助力商家實現(xiàn)大促單量增長。
“今年堪稱史上最快的海外雙11”，菜鳥國際快遞雙11項目負(fù)責(zé)人在會上表示，菜鳥將聯(lián)合速賣通，通過物流技術(shù)規(guī)模化應(yīng)用與物流基建升級，讓今年的海外雙11發(fā)貨更快、收貨更快、售后更快，大促期間的跨境商家與海外消費(fèi)者將體驗到物流真真切切的“快”。
公開資料顯示，今年9月，菜鳥與速賣通“全球5日達(dá)”快線產(chǎn)品正式落地英國、西班牙、荷蘭、比利時和韓國，為歐洲和韓國市場帶來了顯著增長。
從活動現(xiàn)場獲悉，“5日達(dá)”首次迎來雙11單量大考之際，菜鳥國際快遞將持續(xù)提升“5日達(dá)”達(dá)成率與服務(wù)質(zhì)量，保障大促物流時效不降級。
在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面，菜鳥通過前置分揀提升首公里時效，新增10個臨時攬收、干線倉，覆蓋國內(nèi)80%以上的核心產(chǎn)業(yè)帶；此外，服務(wù)于速賣通托管類業(yè)務(wù)的菜鳥跨境倉庫倉儲面積將擴(kuò)容翻約一倍。
其中，在華東、華北、華南三大跨境倉群，通過人員排班分配，實現(xiàn)主倉24小時不停轉(zhuǎn)，將跨境倉群產(chǎn)能提升三倍以上。
此外，菜鳥首次規(guī)?；涞刂悄軈R單履約系統(tǒng)、智能合單等技術(shù)提升倉庫產(chǎn)能，范圍覆蓋歐美日韓等53個國家市場。
據(jù)了解，在每周170架次航班的基礎(chǔ)上，菜鳥將在大促期間加頻加密，每周運(yùn)營210多架次包機(jī)包板的航班飛向世界各地，并智能匹配航班時刻與倉庫截單時間，保障包裹高效運(yùn)輸；當(dāng)飛機(jī)落地后，包裹通過海內(nèi)外100多個口岸的智能清關(guān)系統(tǒng)，實現(xiàn)分鐘級通關(guān)。
“菜鳥跨境物流時效快，性價比高，還穩(wěn)定，讓我們很期待這屆主打‘快’的海外雙11。”上海億品貿(mào)易公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人周先生在溝通會上表示，今年跨境電商整體平穩(wěn)向好，公司的服飾、美妝等爆品借助菜鳥高效的跨境物流，通過速賣通獲得了大量訂單和店鋪好評，讓他們對接下來的海外雙11和黑五充滿信心。
以下是菜鳥與速賣通“六大跨境物流保障”，為跨境商家?guī)硎飞献羁旌Ｍ怆p11。
【發(fā)貨快】
JIT即時發(fā)貨保障
JIT服務(wù)擴(kuò)展至國內(nèi)18個城市。貨物入菜鳥跨境倉后，依托于菜鳥的智能履約系統(tǒng)可保障包裹快速出庫，充分保障雙11物流時效。
航空干線加頻加密
每周運(yùn)營210+架次包機(jī)包板，并智能匹配航班時刻與倉庫截單時間，包裹登機(jī)“不等位”
智能匯單全面覆蓋
規(guī)?；涞刂悄軈R單履約系統(tǒng)、智能合單等技術(shù)提升倉庫產(chǎn)能，范圍覆蓋歐美日韓等53個國家市場。
【收貨快】
全球“5日達(dá)”
全球“5日達(dá)”將正常為商家提供服務(wù)，并持續(xù)提升達(dá)成率與服務(wù)質(zhì)量。
“X日達(dá)、晚必賠”
“x日達(dá)、晚必賠”為22個歐美亞重點國家市場提供高穩(wěn)定性的履約。
【售后快】
物流糾紛全托管
無憂物流問題糾紛處理無需商家介入，100%由菜鳥處理并賠付自動托管，售后全鏈路處理速度可縮短至3天。
據(jù)了解，作為全球最大的跨境電商物流公司，菜鳥全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋200多個國家和地區(qū)。2023財年，菜鳥處理的跨境包裹總量超過15億件，服務(wù)包括1.33億跨境消費(fèi)者、超10萬個商家及品牌。
