撰文：三三
“減去平臺(tái)分成和稅之類的，今年已經(jīng)賺了不到4萬(wàn)。這兩個(gè)月再努努力，春節(jié)準(zhǔn)備帶爸媽旅游過(guò)年?！?/p>
從青訓(xùn)被淘汰、多次應(yīng)聘電競(jìng)賽事和場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)崗位未果的焦慮青年，到有穩(wěn)定收入的電競(jìng)從業(yè)者，余溫用兩年時(shí)間找到了興趣和生存結(jié)合的可能。
在過(guò)去11個(gè)月里，余溫平均每天能接到四、五個(gè)單價(jià)在30元左右的訂單，每天工作四小時(shí)，月收入能保持在三千元以上，加上他和朋友的另一攤小生意，已算是“老家這邊不錯(cuò)的收入水平”。
意料之外的，這份斜杠工作并不是游走在灰色邊緣的刷單、代練一類，而是持證上崗的，正經(jīng)的電競(jìng)指導(dǎo)員。
余溫說(shuō)，這是一個(gè)教人打比賽的職位，是更自由、大眾的“電競(jìng)教練”。前電競(jìng)職業(yè)俱樂(lè)部教練Funk說(shuō)，這是電競(jìng)業(yè)的又一次職業(yè)細(xì)分，也是行業(yè)對(duì)教育和服務(wù)環(huán)節(jié)的規(guī)范和釋放。
在《英雄聯(lián)盟》S賽熱度居高不下、電競(jìng)項(xiàng)目在亞運(yùn)會(huì)為國(guó)爭(zhēng)光之后，這個(gè)新職業(yè)讓部分電競(jìng)愛(ài)好者賺到了錢，又給行業(yè)帶來(lái)了新的想象空間。
一、電競(jìng)的指導(dǎo)員
到2023年11月，電子競(jìng)技指導(dǎo)員至少會(huì)有兩個(gè)定義。
第一，這是一種職業(yè)。主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)電競(jìng)比賽，幫助客戶提高對(duì)游戲、對(duì)局和運(yùn)動(dòng)競(jìng)技的理解、技能水平。具體服務(wù)上，包括但不限于游戲講解、教學(xué)、陪練、復(fù)盤等等，算是電競(jìng)服務(wù)業(yè)中入職門檻和服務(wù)供給都較高端的一種職位。
第二，這也是由上海市電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)開(kāi)展的職業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，想成為一名合格的電競(jìng)指導(dǎo)員，需要先學(xué)習(xí)理論知識(shí)，通過(guò)相關(guān)考試取得證書(shū)，再去相關(guān)電競(jìng)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接客戶，上崗變現(xiàn)。
其中，考證的渠道是上海市電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)推出的電子競(jìng)技指導(dǎo)員認(rèn)證平臺(tái)。年滿18歲的愛(ài)好者可以在官網(wǎng)完成實(shí)名認(rèn)證、交付258元報(bào)名費(fèi)后開(kāi)始學(xué)習(xí)、考試，最終獲得協(xié)會(huì)頒發(fā)的證書(shū)。
在學(xué)習(xí)階段，平臺(tái)目前提供四類個(gè)知識(shí)或者說(shuō)題庫(kù)板塊，分別是：
基礎(chǔ)知識(shí)。共58道練習(xí)題，主要講電競(jìng)的基礎(chǔ)概念，比如名詞定義、主要賽事和游戲的發(fā)展歷史、知名企業(yè)和賽事項(xiàng)目信息、重點(diǎn)選手和獎(jiǎng)項(xiàng)信息等。
服務(wù)技能。共117道練習(xí)題，說(shuō)明電競(jìng)指導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)范和建議。比如信息發(fā)布規(guī)范、指導(dǎo)工作規(guī)范、危機(jī)和矛盾處理、競(jìng)技精神等。
法律法規(guī)。共110道練習(xí)題，要求從業(yè)者對(duì)基本民法概念、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、信息保護(hù)、版權(quán)、未保、勞務(wù)等法律法規(guī)有所了解。
最后，是電競(jìng)技能知識(shí)，共60道練習(xí)題，主要是考核主要電競(jìng)游戲的游戲規(guī)則、功能、技巧、內(nèi)容細(xì)節(jié)、游戲規(guī)范等。
完成學(xué)習(xí)后，報(bào)名者即可參加在線考試，只要能在1小時(shí)內(nèi)答對(duì)100道考題中的80道及以上即為通過(guò)，平臺(tái)會(huì)在當(dāng)日將電子版證書(shū)發(fā)放至個(gè)人中心供下載使用。
經(jīng)記者報(bào)名實(shí)測(cè)，證書(shū)考試本身對(duì)從業(yè)者的法律法規(guī)、電競(jìng)行業(yè)知識(shí)和電競(jìng)技能都有著較細(xì)致的教導(dǎo)和較高的要求，以從業(yè)5年以上的垂直游戲行業(yè)記者為例，刷了近一小時(shí)的題后只壓線以85分的成績(jī)勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，獲得證書(shū)之后，從業(yè)者可以在電競(jìng)服務(wù)平臺(tái)上傳進(jìn)行認(rèn)證以獲取平臺(tái)如優(yōu)先曝光、職業(yè)認(rèn)證標(biāo)簽、成長(zhǎng)加速等專屬權(quán)益，這可以讓電競(jìng)指導(dǎo)員更容易被客戶發(fā)現(xiàn)，在為更高端的客戶服務(wù)同時(shí)獲得更多報(bào)酬。以目前部分頭部電競(jìng)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)記，獲得職業(yè)認(rèn)證的指導(dǎo)員出現(xiàn)在首頁(yè)推薦的幾率明顯更高，同時(shí)間、同項(xiàng)目的指導(dǎo)單價(jià)也會(huì)比普通陪玩、指導(dǎo)員高出20%以上。
此外，這個(gè)新興職業(yè)也對(duì)電競(jìng)行業(yè)和社會(huì)有著特殊價(jià)值。
二、行業(yè)痛點(diǎn)的新解法
電競(jìng)業(yè)一直處在一個(gè)不斷進(jìn)化，但也不盡順利的發(fā)展過(guò)程里。
一方面，這行規(guī)模龐大、發(fā)展迅速。
據(jù)游戲工委數(shù)據(jù)，2022年中國(guó)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)收入約為1445.03億元，用戶規(guī)模約為4.88億人，高居全球第一。隨著多個(gè)國(guó)際頂級(jí)賽事在華落地，國(guó)內(nèi)電競(jìng)賽事上下游的組織承辦、轉(zhuǎn)播、教育、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)也愈加完善，中國(guó)電競(jìng)已然趨于世界領(lǐng)先水平。
與此同時(shí)，電競(jìng)和傳統(tǒng)體育、傳統(tǒng)大眾文化的融合也使其成為主流之一，除了加入亞運(yùn)會(huì)，近幾年間，國(guó)內(nèi)包括北京、上海、成都、西安等在內(nèi)的多個(gè)城市也都相繼提出了建設(shè)“電競(jìng)之都”的相關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃。
另一方面，從古早的WCG時(shí)代至如今，國(guó)內(nèi)電競(jìng)業(yè)始終還是個(gè)新產(chǎn)業(yè)，痛點(diǎn)頗多。照電競(jìng)職業(yè)俱樂(lè)部教練Funk和某頭部賽事品牌負(fù)責(zé)人觀點(diǎn)，電競(jìng)指導(dǎo)員的出現(xiàn)和興起，至少有機(jī)會(huì)給電競(jìng)業(yè)帶來(lái)五方面的想象空間。
第一，大面積職業(yè)化，擴(kuò)大影響力。長(zhǎng)久以來(lái)，電競(jìng)業(yè)以賽事為核心內(nèi)容，屬于一對(duì)多的內(nèi)容供給，雖然服務(wù)觀眾、客戶基數(shù)巨大，但核心的賽事品牌和俱樂(lè)部少，賽事組織、呈現(xiàn)流程較為高效，這導(dǎo)致電競(jìng)始終無(wú)法像游戲等行業(yè)一樣在核心業(yè)務(wù)層面吸收大量專職從業(yè)者。
以某頭部賽事品牌在2022年的數(shù)據(jù)為例，其面向觀眾近億，核心轉(zhuǎn)播市場(chǎng)超過(guò)10個(gè)國(guó)家和地區(qū)，但賽事組織、參賽人員不過(guò)400余人，其中還包括大量身兼多職的“機(jī)動(dòng)部隊(duì)”。
電競(jìng)指導(dǎo)員作為一個(gè)處于電競(jìng)服務(wù)環(huán)節(jié)的，且由大眾自行學(xué)習(xí)，平臺(tái)協(xié)助變現(xiàn)的職位，可以大幅擴(kuò)大電競(jìng)從業(yè)者的基數(shù)，擴(kuò)大電競(jìng)的影響力和大眾認(rèn)可程度。
第二，電競(jìng)指導(dǎo)員對(duì)從業(yè)資格做了專業(yè)、高水平的篩選，在擴(kuò)大從業(yè)者基數(shù)的同時(shí)，再次釋放了行業(yè)內(nèi)高端玩家、社區(qū)的生產(chǎn)力，可進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，強(qiáng)化生態(tài)。
第三，同樣因?yàn)楦咭蠛鸵?guī)范化，電競(jìng)指導(dǎo)員的出現(xiàn)可以降低電競(jìng)服務(wù)平臺(tái)的違規(guī)、負(fù)面輿論風(fēng)險(xiǎn)，加深從業(yè)者和平臺(tái)的利益關(guān)系。提高行業(yè)美譽(yù)度的同時(shí)，滿足了更多用戶的需求，擴(kuò)大了服務(wù)環(huán)節(jié)的盈利空間。
第四，一定程度上來(lái)說(shuō)，這也補(bǔ)全了電競(jìng)從業(yè)教育環(huán)節(jié)的部分空缺。以往的局面為學(xué)歷教育水平低、學(xué)費(fèi)高，且主要面向組織、運(yùn)營(yíng)向職位，就業(yè)困難；職業(yè)教育則更偏向于傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)員培養(yǎng)，對(duì)天賦要求高，基數(shù)過(guò)小且難以保障就業(yè)。
Funk和北京某學(xué)歷教育電競(jìng)學(xué)校負(fù)責(zé)人認(rèn)為，電競(jìng)指導(dǎo)員的邏輯和傳統(tǒng)的權(quán)威一對(duì)多+長(zhǎng)周期式培養(yǎng)不同，它用的是“高水平的普通人”指導(dǎo)“中低水平的普通人”的思路，類似于健身和早期的線上電競(jìng)教練。在這種模式下，“精英用戶”可以和普通用戶形成新的社交和商業(yè)合作關(guān)系，更靈活、更普遍，有機(jī)會(huì)讓更多年齡層、圈層的用戶補(bǔ)全電競(jìng)技能，在現(xiàn)有教育環(huán)境下創(chuàng)造出更多職業(yè)人才。
最后，多位從業(yè)者都提到了一個(gè)共識(shí)：新職業(yè)一定由新供需催生。
電競(jìng)指導(dǎo)員的出現(xiàn)正式把“想提高電競(jìng)水平的玩家”和社交為主目的的娛樂(lè)玩家區(qū)分開(kāi)來(lái)，把提供社交情感需求的陪玩、單純售賣游戲能力的代練和為大眾玩家提供指導(dǎo)的規(guī)范化指導(dǎo)員區(qū)分開(kāi)來(lái)，這是新的需求和用戶群體，可能會(huì)衍生新的商業(yè)模式和細(xì)分產(chǎn)業(yè)，這是一份新的蛋糕。
而通常來(lái)說(shuō)，一份新蛋糕，也會(huì)帶來(lái)新的社會(huì)價(jià)值。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更創(chuàng)造機(jī)會(huì)
產(chǎn)業(yè)之外，電競(jìng)指導(dǎo)員的興起又會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)怎樣的影響呢？從業(yè)者的答案是至少有兩個(gè)，規(guī)避，以及創(chuàng)造。
規(guī)避，是規(guī)避游戲、電競(jìng)可能對(duì)青少年造成的負(fù)面影響。理論上來(lái)說(shuō)，電競(jìng)指導(dǎo)員的相關(guān)學(xué)習(xí)可以有效的提高從業(yè)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、社交相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)水平，同時(shí)，有了行業(yè)協(xié)會(huì)起草的《電子競(jìng)技指導(dǎo)員管理規(guī)范》，該職業(yè)就會(huì)受到平臺(tái)和行業(yè)更全面、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管。
在更規(guī)范的學(xué)習(xí)和監(jiān)管體系下，成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕從業(yè)者更不易受到負(fù)面影響而走向灰產(chǎn)等歧途。
這之上，電競(jìng)指導(dǎo)員更重要的社會(huì)價(jià)值還在于其創(chuàng)造了大量的、靈活的就業(yè)機(jī)會(huì)，有希望緩解當(dāng)前的就業(yè)壓力和Z世代興趣擇業(yè)的掙扎情況。
據(jù)第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2022年，電競(jìng)指導(dǎo)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)170億元，在電競(jìng)產(chǎn)業(yè)中，僅次于游戲、賽事和直播三大核心版塊。同樣在2022年，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存的電競(jìng)社交、服務(wù)平臺(tái)已有近20家，其中頭部平臺(tái)的注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)5000萬(wàn)，注冊(cè)電競(jìng)指導(dǎo)、陪練人員超過(guò)600萬(wàn)，且仍在保持增長(zhǎng)。
在電競(jìng)的大眾認(rèn)可度逐漸提高，且用戶需求持續(xù)細(xì)分的背景下，更加規(guī)范且收入更高的電競(jìng)指導(dǎo)員職位可能會(huì)被更多人需要，被更多人選擇。
據(jù)中國(guó)人事科學(xué)研究院報(bào)告數(shù)據(jù)，2022年，電子競(jìng)技員和電子競(jìng)技運(yùn)營(yíng)師兩個(gè)職業(yè)大約可為相關(guān)領(lǐng)域帶來(lái)50萬(wàn)至100萬(wàn)的就業(yè)崗位，考慮到競(jìng)技員和運(yùn)營(yíng)師都是更靠近電競(jìng)業(yè)核心環(huán)節(jié)的高門檻職位，更加靈活、門檻相對(duì)較低的電競(jìng)指導(dǎo)員能帶來(lái)的就業(yè)規(guī)模只會(huì)更大。
此外，無(wú)論是對(duì)余溫等更加看重興趣，甚至以興趣為第一擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的00后一代，還是想要依靠興趣增加收入的80、90一代來(lái)說(shuō)，能靠“教人打游戲”變現(xiàn)的電競(jìng)指導(dǎo)員也都算是個(gè)不錯(cuò)的答案。
我們常說(shuō)游戲和電競(jìng)最大的價(jià)值就在于它降低了普通人去體驗(yàn)不同人生和體育競(jìng)技的門檻，現(xiàn)在看來(lái)，還遠(yuǎn)不止于此。
