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麥當勞回應全球線上點餐系統(tǒng)故障:第三方服務商錯誤配置導致

DoNews3月16日消息,#麥當勞崩了#昨日成為微博頭條熱搜,事實上本次宕機事件并不僅僅影響國內,而是一個全球性的網(wǎng)絡中斷事件。

麥當勞表示本次事件并非由于網(wǎng)絡攻擊,而是第三方服務提供商的配置更改導致的。公司首席信息官布萊恩?賴斯(Brian Rice)發(fā)布聲明稱,目前受影響的很多市場已經(jīng)重新上線,其他市場也在恢復上線的過程中。公司將盡快恢復所有系統(tǒng)上線。

值得注意的是,這個問題并不是由網(wǎng)絡安全事件直接造成的,而是由第三方供應商在更改配置時造成的。麥當勞通過公司的 OTP 門戶網(wǎng)站向員工發(fā)送了一條單獨的信息,稱問題正在得到解決,所有受影響的門店和系統(tǒng)都已恢復在線。

報告稱本次宕機事件除了中國之外,還影響美國、英國、日本、澳大利亞、加拿大、荷蘭、意大利和新西蘭等全球麥當勞餐廳。

國內麥當勞的點餐系統(tǒng)已經(jīng)于 15 日下午 4 點 14 分全面恢復了。

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麥當勞回應全球線上點餐系統(tǒng)故障:第三方服務商錯誤配置導致
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