DoNews4月21日消息，格力電器（000651.SZ，簡稱格力）正在改變實施了五年的全員銷售制度。
針對格力從今年4月起取消全員銷售制度的傳聞，第一財經(jīng)記者4月20日從一位接近格力的業(yè)內(nèi)人士處獲悉，格力全員銷售從個人指標(biāo)變?yōu)閳F隊指標(biāo)。這意味著，格力從2019年起讓全體員工參與銷售開拓的做法終止。
當(dāng)被問及“是不是今年全員銷售制度取消了”時，一位格力員工當(dāng)天表示：“可以這樣理解，中干（中層干部）的指標(biāo)大幅降低，個人沒指標(biāo)”。在被進一步問及“是否部門完成一定指標(biāo)就可以”時，這位格力員工表示“現(xiàn)在好像都已經(jīng)達標(biāo)了”。
截至發(fā)稿，格力電器尚未就是否已取消全員銷售制度一事作出官方回應(yīng)。
公開資料顯示，格力電器從2019年啟動“全員銷售”活動，格力曾否認所謂人均1萬元的銷售考核任務(wù)。
當(dāng)年在“全國兩會”代表通道上，格力電器董事長兼總裁董明珠還曾為自家微店打廣告。格力員工正是在“（格力）董明珠的店”開微店，來實施全員銷售的。
據(jù)其2019年年報，格力電器2019年面對電商市場新的消費模式和傳播方式，讓全體員工參加公司銷售渠道開拓，向親朋好友推介優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)格力電器營銷模式的升級。
2019年全年，“董明珠的店”注冊分銷店鋪超過10萬家，全年銷售額累計突破14億元，同比增長660%。不過，這在格力電器2019年1981.53億元的營收中占比僅為0.7%。
格力電器近年營收在2000億元上下徘徊，去年重新突破2000億元，將創(chuàng)歷史新高。其業(yè)績預(yù)告透露，格力電器2023年預(yù)計實現(xiàn)營業(yè)總收入2050億元-2100億元。而格力電器員工數(shù)量近年略有減少，2019年為88846人，2022年為72380人。
上述接近格力的業(yè)內(nèi)人士認為，格力全員銷售制度的好處是能賣點東西，但是對于一些接觸外部資源較少的員工（比如工廠生產(chǎn)線員工）來說，卻是一種壓力，會影響?yīng)劷鹗杖?，?dǎo)致人才流失。同時，背負銷售任務(wù)對非銷售崗位的員工，尤其是研發(fā)部門的人員來說，也會分散精力。
“格力全員銷售制度現(xiàn)在把個人指標(biāo)取消掉了，改變?yōu)閳F隊指標(biāo)?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士說，這意味著，團隊銷售指標(biāo)完成就可以了。
“這是格力重新正確認識市場運作規(guī)律的一種行為。”家電業(yè)資深觀察人士張彥斌向第一財經(jīng)記者分析說，市場經(jīng)濟最大的特點就是專業(yè)化分工，即 “專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做”。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，家電行業(yè)面臨營銷變革和創(chuàng)新的壓力，格力也進行了這方面的嘗試，其中一個重要內(nèi)容就是全員參與銷售，公司每個員工都有一定的銷售任務(wù)，以加大企業(yè)在營銷上的突破力度。
“但是，經(jīng)過幾年的實踐證明，這種方法并不奏效，遠沒有預(yù)期的效果那么好。反倒有一些負面的效應(yīng)，比如影響員工本職工作，讓他們不能專心完成好本職工作，甚至有了逃避責(zé)任的借口。權(quán)衡利弊后，格力才取消全員銷售制?！?張彥斌說。
他認為，取消全員銷售制，一方面說明格力有自我糾錯能力，當(dāng)實踐證明不切合實際時，能夠主動終止相關(guān)制度；另一方面也說明，企業(yè)在營銷創(chuàng)新上需要走的路很長，不一定每一項創(chuàng)新都符合實際，需要較長時間的實踐才能證明對錯。“這也提醒家電企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷創(chuàng)新既要有信心和耐心，還要有糾錯的能力和勇氣?！?/p>
