?撰文｜許蕓
編輯｜楊勇
來源?|?氫消費(fèi)出品
ID?|?HQingXiaoFei
“反腐風(fēng)暴”刮到了外企身上。
7月25日，據(jù)食品內(nèi)參報(bào)道，7月24日，因“涉嫌職務(wù)侵占”，億滋兩位高管突然被“帶走”，“員工號(hào)取消了，電腦被沒收，相關(guān)架構(gòu)也沒了”。且有人透露，涉案的兩位高管，其中一位名為Grace Zhu，另一位英文名為Simon。
食品內(nèi)參援引職業(yè)社交平臺(tái)領(lǐng)英上顯示的實(shí)名信息，Grace Zhu中文名為朱憶菁，當(dāng)前職位為億滋集團(tuán)大中華區(qū)市場(chǎng)與發(fā)展部副總裁。Simon疑似是億滋現(xiàn)任中國電商總監(jiān)修澤榮。
氫消費(fèi)查詢過往媒體報(bào)道發(fā)現(xiàn)，Grace Zhu曾于2022年12月以億滋大中華區(qū)市場(chǎng)與發(fā)展部副總裁的身份參加巨量引擎舉辦的大眾消費(fèi)CEO私享會(huì)，確為朱憶菁。
7月26日，億滋中國方面回應(yīng)稱：“已經(jīng)關(guān)注到有關(guān)自媒體文章，文中提到的兩位員工正在配合有關(guān)調(diào)查，處于離崗狀態(tài)?！?/p>
在回應(yīng)中，億滋中國方面并未否認(rèn)文章中提及的兩位員工身份。
氫消費(fèi)注意到，朱憶菁在在億滋大中華區(qū)的品牌建設(shè)和市場(chǎng)發(fā)展中扮演了重要角色，多次代表億滋出席重要場(chǎng)合、與媒體溝通。此外，在線上成為重要消費(fèi)渠道的現(xiàn)在，修澤榮中國電商總監(jiān)的身份無疑也承擔(dān)著重要職責(zé)。
億滋旗下?lián)碛袏W利奧、趣多多、怡口蓮、閑趣、太平、樂之、炫邁、妙卡和菓珍等多個(gè)品牌。在零食行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在，兩位重要高管被帶走調(diào)查，億滋中國將會(huì)發(fā)生怎樣的變動(dòng)，會(huì)影響奧利奧們的發(fā)展嗎？
重要角色被調(diào)查
在網(wǎng)上搜索億滋的新聞，時(shí)常伴隨著出現(xiàn)一個(gè)名字——朱憶菁。
公開資料顯示，朱憶菁2019年5月加入億滋，到2021年底一直擔(dān)任億滋大中華區(qū)銷售總監(jiān)。此后，成為億滋大中華區(qū)市場(chǎng)與發(fā)展部副總裁，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷、消費(fèi)者洞察、以及電商和餐飲渠道的工作。
朱憶菁履歷豐富，在加入億滋前20多年的職業(yè)生涯中，相繼在尼爾森、百事等公司的不同崗位擔(dān)任重要角色。
氫消費(fèi)注意到，朱憶菁不僅常代表億滋與媒體溝通、參加重要活動(dòng)，還在推動(dòng)億滋中國對(duì)外合作中擔(dān)任重要角色。
比如，前不久，朱憶菁就作為億滋的代表與分眾傳媒董事長(zhǎng)江南春一起出席簽下兩家公司的戰(zhàn)略合作協(xié)議。
更早之前，朱憶菁還與家樂福中國執(zhí)行總裁張奎一起帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，確定了進(jìn)一步推動(dòng)和加深堅(jiān)實(shí)及緊密無間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以及2023年1個(gè)億銷售的小目標(biāo)。
此外，在億滋加大大灣區(qū)市場(chǎng)投入等中國市場(chǎng)的策略布局、通過與教育機(jī)構(gòu)的合作推動(dòng)品牌認(rèn)知和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，?朱憶菁均作為代表人物出面、發(fā)言，展現(xiàn)億滋中國在市場(chǎng)策略和品牌建設(shè)方面的態(tài)度和努力。
從披露成果來看，朱憶菁入職億滋中國以來，億滋在中國的銷售渠道拓展方面取得了不錯(cuò)成績(jī)。
今年4月，朱憶菁透露，億滋在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)，從2019年開始短短三年當(dāng)中，增加了70多萬家網(wǎng)點(diǎn)；在線下，目前餅干在300萬家店有銷售，口香糖在200多萬家店有銷售。同時(shí)，在線上和美團(tuán)等O2O線上線下平臺(tái)以及社交媒體進(jìn)行合作。
反腐背后
事實(shí)上，這幾年來，消費(fèi)行業(yè)的反腐力度不斷加強(qiáng)，與以往藏著掖著、“家丑不外揚(yáng)”的處理方式不同，如今，企業(yè)反腐事例屢見報(bào)端。
比如，今年2月，元?dú)馍衷瓲I銷中心重點(diǎn)客戶部負(fù)責(zé)人謝丹陽，因涉嫌重大貪腐等經(jīng)濟(jì)犯罪，被司法機(jī)關(guān)刑事拘留并批準(zhǔn)逮捕。此前，三只松鼠有員工利用職務(wù)便利受賄獲刑。此外，美團(tuán)公開的9個(gè)反腐典型案例中，消費(fèi)板塊的美團(tuán)優(yōu)選和小象超市涉及的舞弊腐敗事件最多。
任何一個(gè)行業(yè)，發(fā)展到一定程度都避免不了腐敗的滋生。采購是吃回扣的重災(zāi)區(qū)，“回扣式銷售”如今也屢見不鮮。消費(fèi)領(lǐng)域有著渠道層級(jí)復(fù)雜、經(jīng)銷商眾多、費(fèi)用名目冗雜等特點(diǎn)，更易滋生貪腐。
只是，以往消費(fèi)企業(yè)往往選擇“睜一只眼閉一只眼”，即便發(fā)現(xiàn)了也僅僅采用罰款、退還贓款、開除等方式處理，極少上升到法律層面，但這幾年來，消費(fèi)企業(yè)的反腐力度在不斷提升，時(shí)常有涉嫌貪腐員工入獄的消息見諸報(bào)端。
消費(fèi)企業(yè)反腐力度加大背后，是消費(fèi)領(lǐng)域在這些年消費(fèi)升級(jí)的迅猛發(fā)展中，利益快速膨脹，同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)加劇、渠道變革等因素使得經(jīng)營更加復(fù)雜，側(cè)面為貪污、腐敗亂象營造了更多空間，使得企業(yè)頭疼不已。
然而，隨著銷售渠道改革日益完善、新消費(fèi)熱潮褪去、人口紅利衰退及消費(fèi)降級(jí)的出現(xiàn)，消費(fèi)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，使得企業(yè)面臨的生存壓力加大。企業(yè)開始選擇優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)、降低內(nèi)部成本等方式以提升競(jìng)爭(zhēng)力，將曾經(jīng)可以容忍的貪腐行為曝光，采取越來越重的處理手段加大警示作用。
中國是億滋的重要消費(fèi)市場(chǎng)，也被視作潛在的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)極，無疑需要更為嚴(yán)格的內(nèi)部管理來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加大反腐力度也就不足為奇。
過去5年，億滋國際在中國的投資已超過10億元。2024年，億滋仍然在加強(qiáng)對(duì)中國的投入。
2月28日，億滋中國宣布在北京工廠建設(shè)智能倉儲(chǔ)中心，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。去年12月，億滋中國北京工廠正式加入世界經(jīng)濟(jì)論壇燈塔網(wǎng)絡(luò)，在燈塔工廠項(xiàng)目基礎(chǔ)上，億滋國際將新增投資約5300萬元，新建面積約為2500平方米的智能倉儲(chǔ)中心，配套700平方米的裝卸區(qū)域，容納6400個(gè)托盤的成品存儲(chǔ)。
億滋北京工廠于2007年落戶北京，擁有全球最大的奧利奧生產(chǎn)線，承擔(dān)了億滋中國將近三分之一的餅干產(chǎn)能。?
攝/氫消費(fèi)
5月7日，億滋中國在河南鄭州啟用全國第一個(gè)省級(jí)倉庫——鄭州PDC。鄭州PDC設(shè)置了4800個(gè)托盤位，最大容量可達(dá)5500方，日均吞吐量為900方。
“億滋非常堅(jiān)定地投資中國，持續(xù)的投資將不僅在生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，也包括品牌建設(shè)、人才培養(yǎng)、與本地合作伙伴的共贏、與公益組織如青基會(huì)的合作等?！痹?023年6月的一次活動(dòng)中，朱憶菁說道。
朱憶菁還表示，“我們看到整個(gè)大灣區(qū)的條件日漸成熟，制定了5-7年的重點(diǎn)計(jì)劃，加大對(duì)億滋大灣區(qū)銷售系統(tǒng)、品牌溝通的投資，我們希望大灣區(qū)能夠成為整個(gè)億滋中國的增長(zhǎng)引擎?！?/p>
據(jù)了解，2021年以來，億滋已把部分在泰國、東南亞的炫邁生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到廣州，截至2023年6月，億滋有1/ 3的炫邁主力產(chǎn)品在廣州生產(chǎn)。
雖然目前來看，涉嫌職務(wù)侵占的是否為朱憶菁、具體侵占情況如何都尚在調(diào)查之中，外界不得而知。但可以肯定的是，一場(chǎng)針對(duì)億滋中國內(nèi)部的改革已經(jīng)開始。
奧利奧求變
在全球消費(fèi)疲軟的背景下，零食市場(chǎng)卻依然不斷有新的品牌、品類涌現(xiàn)，強(qiáng)敵環(huán)伺，作為跨國企業(yè)的億滋國際面臨的壓力可想而知。
今年5月，億滋國際被歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰款3.375億歐元（約合26.4億元），原因在于其涉嫌通過限制歐盟國家之間的（巧克力、餅干、咖啡）跨境貿(mào)易以維持產(chǎn)品高價(jià)。
使出這樣的手段，側(cè)面反映了億滋國際面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2024年第一季度業(yè)績(jī)來看，億滋國際在歐洲大區(qū)的增長(zhǎng)已經(jīng)落后于中國業(yè)務(wù)所在的AMEA（亞洲、中東與非洲）大區(qū)。當(dāng)期，AMEA大區(qū)凈收入達(dá)到19.5億美元（約合140.69億元），有機(jī)增長(zhǎng)5.9%，高于歐洲大區(qū)4.4%和北美大區(qū)1.3%的有機(jī)增長(zhǎng)。
從銷量來看，2024年第一季度億滋國際AMEA大區(qū)銷量/組合降幅僅為0.2%，低于歐洲大區(qū)3.5%、北美大區(qū)2.1%和拉丁美洲大區(qū)1.2%的降幅，展現(xiàn)了中國市場(chǎng)的抗壓能力與增長(zhǎng)潛力。
僅僅看中國市場(chǎng)，據(jù)朱憶菁介紹，2023年，億滋中國營收實(shí)現(xiàn)了高單位數(shù)的增長(zhǎng)。而據(jù)尼爾森等外部數(shù)據(jù)，在中國市場(chǎng)，億滋餅干品類市場(chǎng)份額占據(jù)第一位，口香糖占據(jù)第二位。
不過，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的背后也有隱憂，億滋的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要由漲價(jià)推動(dòng)。據(jù)億滋國際披露，僅2024年第一季度，其定價(jià)就上升6.3%。
在消費(fèi)疲軟、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、可可等原料漲價(jià)的多種因素影響下，億滋旗下奧利奧、趣多多、炫邁等多個(gè)拳頭品牌都進(jìn)行了多番提價(jià)。?
攝/氫消費(fèi)
然而，提價(jià)助推了業(yè)績(jī)上漲，一定程度上卻會(huì)削弱消費(fèi)者的消費(fèi)需求，并非長(zhǎng)久之計(jì)。
1996年進(jìn)入中國市場(chǎng)的奧利奧，是億滋在中國當(dāng)之無愧的主力產(chǎn)品。目前中國市場(chǎng)已成為奧利奧的全球第二大市場(chǎng)，其身上，也承載了推動(dòng)億滋增長(zhǎng)的重任。億滋為奧利奧定下的增長(zhǎng)計(jì)劃是2024年全球凈收入達(dá)到50億美元規(guī)模，幾乎是兩年時(shí)間增長(zhǎng)25%。
不過，在這幾年消費(fèi)品類不斷推陳出新的情況下，奧利奧所在的餅干品類已稍顯沒落，品牌也有些老化。壓力之下，億滋不斷革新產(chǎn)品，為奧利奧尋求新的增量空間。
近年來，億滋不斷給奧利奧做加法，不僅針對(duì)不同市場(chǎng)推出不同版本，比如中國市場(chǎng)的0糖奧利奧、美國市場(chǎng)的無麩質(zhì)奧利奧，還不斷推出新的口味滿足不同消費(fèi)者的需求，比如楊枝甘露味、桃花米釀味。
此外，將奧利奧作為輔料，與別的品類相結(jié)合推出新品，也成為億滋推動(dòng)需求增長(zhǎng)的重要手段。
今年5月，雀巢中國宣布獲得奧利奧品牌授權(quán)，在中國大陸生產(chǎn)和銷售奧利奧冰淇淋，包括甜筒、杯裝和家庭分享桶裝三種產(chǎn)品形態(tài)。
奧利奧跨界冰淇淋已久。奧利奧餅干不僅是自制冰淇淋中的常見原料；此前也多次與麥當(dāng)勞、肯德基、可愛多等品牌合作，以跨界合作形式上市；2022年更是選擇孤身作戰(zhàn)在電商平臺(tái)上線了香草、草莓兩種口味的冰淇淋。此次選擇與雀巢合作，或能借助雀巢在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)，更好地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)。
此外，奧利奧出現(xiàn)在越來越多茶飲店和甜品店的菜單之上，奧利奧口味的咖啡、奶茶、雙皮奶、蛋糕……屢見不鮮，奧利奧儼然已成為一種食品經(jīng)典口味，即便是對(duì)餅干不感興趣的消費(fèi)者，恐怕也難免會(huì)好奇嘗嘗鮮。
億滋自身，也在奧利奧身上大做文章，尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)可能性?；趭W利奧進(jìn)軍烘焙賽道，是億滋設(shè)定的增長(zhǎng)戰(zhàn)線的重要步驟，烘焙點(diǎn)心和蛋糕市場(chǎng)被視為億滋中國未來增長(zhǎng)的“第三個(gè)驅(qū)動(dòng)力”。
在烘焙賽道，奧利奧早有涉足。2020年，奧利奧與好利來合作推出過限定奧利奧半熟芝士；2021年，億滋中國首次投資中國本土食品公司恩喜村實(shí)業(yè)，并與之達(dá)成戰(zhàn)略合作，開發(fā)低溫烘焙產(chǎn)品；2022年，億滋在烘焙領(lǐng)域投資加碼，斥資約3200萬元興建“奧利奧云朵蛋糕”生產(chǎn)線。
億滋CEO馮樸德表示，已在中國上市的奧利奧云朵蛋糕等都屬于“重大創(chuàng)新”產(chǎn)品，有可能為每個(gè)國家?guī)頂?shù)千萬美元的凈收入。
除了推動(dòng)奧利奧等產(chǎn)品創(chuàng)新，億滋也在著力擴(kuò)張中國的分銷網(wǎng)絡(luò)，寄望將奧利奧等產(chǎn)品通過更多便利超市、夫妻小店賣出去。
據(jù)媒體報(bào)道，按照規(guī)劃，億滋將在中國下沉市場(chǎng)中擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，在一二線市場(chǎng)為中產(chǎn)階級(jí)提供更多新產(chǎn)品以及在2025年時(shí)把電商銷售規(guī)模翻番。
在億滋中國謀求擴(kuò)張的關(guān)鍵時(shí)刻，兩位重要高管涉嫌職務(wù)侵占被帶走調(diào)查，會(huì)給其發(fā)展帶來什么樣的影響，尚待觀望。
