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DoNews9月6日消息，據(jù)網(wǎng)友投稿反饋，今天下午金山 WPS 文檔再度出現(xiàn)“崩潰”狀況，用戶無(wú)法訪問(wèn)在線文檔。在 WPS 客戶服務(wù)官微最新的一條微博評(píng)論區(qū)中，當(dāng)前也有大量網(wǎng)友反饋 WPS 出現(xiàn)在線文檔無(wú)法打開的故障。

共富財(cái)經(jīng)聯(lián)系了 WPS 官方客服進(jìn)行了解，客服回應(yīng)稱：目前在排查原因，工程師都在緊急處理中，一般恢復(fù)的時(shí)間“都特別快”。若有相關(guān)補(bǔ)償，后續(xù)將由公眾號(hào)推送，但暫未收到此類通知。

8 月 21 日，金山文檔曾出現(xiàn)大范圍服務(wù)故障。隨后，WPS 官微宣布用戶可于 8 月 22 日免費(fèi)領(lǐng)取 15 天 WPS 會(huì)員。

實(shí)際上，這已經(jīng)不是 WPS 第一次出現(xiàn)問(wèn)題，例如 7 月 8 日也有用戶抱怨 WPS 服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，包括但不限于云文檔網(wǎng)站無(wú)法打開、小程序在線文檔無(wú)法加載、WPS 無(wú)法登錄賬號(hào)等，再往前也曾在 6 月 28 日也出現(xiàn)服務(wù)中斷問(wèn)題。