DoNews12月9日消息，近日，在黑貓平臺(tái)，有多位消費(fèi)者投訴顧家家居的沙發(fā)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，商家拒不承認(rèn)，不愿意退款退貨。
12月8日，有消費(fèi)者投訴稱，自己在淘寶平臺(tái)購(gòu)買的顧家家居的沙發(fā)產(chǎn)品，買了之后其中一個(gè)塌陷，顧家拒不承認(rèn)，也不安排人員維修，淘寶偏袒賣家。
12月7日，有消費(fèi)者投訴稱，自己10月6日在河南新鄉(xiāng)居然之家里的顧然家居花費(fèi)15800元購(gòu)買了一個(gè)沙發(fā)產(chǎn)品。等了一個(gè)半月之后發(fā)貨，到貨發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版，長(zhǎng)度與銷售承諾長(zhǎng)度不一致，且做工非常不好，走線不工整，屬于瑕疵品。
售后去看過(guò)之后，承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題。發(fā)果的款式不一樣，購(gòu)買的沙發(fā)型號(hào)不帶USB插口，收到的帶USB插口。顧然家居售貨員態(tài)度惡劣，不承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，不愿意退款退貨，而且一直拖著不處理，已投訴多次，與當(dāng)時(shí)購(gòu)買時(shí)所做承諾不一致，現(xiàn)在希望能夠退款退貨處理。
公開(kāi)資料顯示，顧家家居創(chuàng)立于1982年以來(lái)，致力于客廳、餐廳、臥室、整家定制等全場(chǎng)景家居產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。2016年10月，顧家家居在上證A股上市。
10月14日晚，顧家家居公告稱，顧家集團(tuán)持有顧家家居1.03億股股票，這些股份已全部被司法標(biāo)記和輪候凍結(jié)。原因是顧家集團(tuán)及其法定代表人顧江生因涉及6.5億元的法律糾紛，被浙江省杭州市中級(jí)人民法院列為被執(zhí)行人。
此前，顧家家居已經(jīng)被美的集團(tuán)少東家何劍鋒收購(gòu)。據(jù)天眼查App顯示，何劍鋒是美的集團(tuán)實(shí)控人何享健之子，其直接持有盈峰集團(tuán)88.09%的股權(quán)，后者則通過(guò)100%控股的廣東盈峰發(fā)展有限公司，100%控股盈峰睿和投資。
