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DoNews3月16日消息，2025 年“央視 315 晚會”曝光了騷擾電話產業(yè)鏈，其中飛鴿傳書信息科技有限公司被點名。報道指出，這些從事外呼業(yè)務的公司，都是從虛擬運營商購買的“小號”，這些號碼沒有實體手機卡，也不需要實名認證。

利用獲客軟件偷取消費者電話號碼，虛擬運營商有大量的小號，再加上外呼智能機器人所謂的科技加持，市場上外呼公司的電話銷售產業(yè)鏈條，就這樣快速形成。

天眼查App顯示，飛鴿傳書信息科技有限公司成立于2016年9月，法定代表人為侯勁松，天眼風險信息顯示，該公司曾因侵害商標權糾紛被起訴。知識產權信息顯示，該公司已登記多個軟件著作權，包括飛鴿短信直連網(wǎng)關測試工具軟件、飛鴿新一代融合通訊客戶服務平臺軟件、飛鴿集中監(jiān)控平臺軟件、飛鴿語音呼叫軟件等軟件著作權。

晚會結束后，上海市場監(jiān)管等執(zhí)法部門已趕赴涉事企業(yè)展開調查。企業(yè)辦公地為普陀區(qū)李子園大廈。其行為經曝光后，上海市場監(jiān)管部門立即赴企業(yè)對該企業(yè)負責人進行了現(xiàn)場問詢，并對相關資料展開調查。

飛鴿云通信發(fā)布聲明稱，“央視 3?15 晚會”報道中涉及的語音產品是我司 saas 產品的一個模塊，該模塊僅作為工具供客戶使用，我們不參與客戶的具體業(yè)務操作，并且我們也對客戶資質及客戶數(shù)據(jù)來源做了嚴格的限制，但此次事件反映出我司在客戶監(jiān)管和服務管理方面存在不足，并且對內部的人員專業(yè)知識培訓力度不夠。

對此，我們深感自責，并向所有用戶、合作伙伴及社會各界致以誠摯歉意。