撰文 | 曹雙濤
編輯 | 楊博丞
題圖 | DREAME
“以舊換新”政策支持、后疫情時代消費者對健康關注度持續(xù)提升、國內欠佳的居住體驗亟待通過科技創(chuàng)新和改造來提升、AI大模型在TOB和TOC滲透率的持續(xù)增長。雖有上述利好因素支持，但因終端家電門店吸塵器出貨量低，同行進貨和售賣意愿偏低。從事家電行業(yè)多年的劉磊（化名）對我們說道。
如劉磊所言，據奧維云網數據顯示，2024年1-9月，吸塵器線下市場規(guī)模同比下降15.61%至1.62億元。有限的市場規(guī)模分流到幾十萬家終端家電門店，出貨量可想而知。
且從2024年全年來看，吸塵器行業(yè)滲透率雖在幾個清潔電器品類中最高，但市場規(guī)模仍不及掃地機器人和洗地機，更別提以洗衣機、空調、冰箱為代表的大白色家電。為何發(fā)展多年的吸塵器行業(yè)市場規(guī)模有限？破局之路又在何方？
圖源：基于奧維云網數據整理
帶著這些問題，我們在本屆AWE消費電子展上和追覓展開深入對話。之所以選擇追覓，是因其在基站吸塵器這個全新細分市場上表現異常亮眼。自2023年底追覓攜Z10 Station入局基站吸塵器后，基站吸塵器這一形態(tài)的市場份額從2023年初的0.6%快速提升至2024年12月的17.1%，成為一個重要的細分市場。追覓更是在2024年登頂中國自動集塵吸塵器市場規(guī)模行業(yè)TOP1。
圖源：追覓官微
基于展會現場體驗對追覓Z50 Station尖端智能自集塵吸塵器的體驗，我們發(fā)現，當前的追覓正將吸塵器從單點創(chuàng)新到全鏈路技術生態(tài)，從單一功能到智能生態(tài)跨越，從滿足用戶的清潔功能到用戶體驗升維。這不僅能給用戶帶來更健康的家居體驗，助推行業(yè)從“單一功能迭代”轉向“形態(tài)創(chuàng)新和智能化集成”，撬動全球市場從“性價比”競爭轉向“用戶體驗的升維博弈”。
更重要的是，以“馬達+算法”雙引擎驅動力的追覓，正加速從多元智能硬件向全場景智慧生活解決方案的生態(tài)戰(zhàn)略躍遷，為高端智能家電產業(yè)注入更多創(chuàng)新變量。
一、深挖用戶需求痛點，吸塵器“清潔工具”到“健康管家”躍遷
劉磊繼續(xù)對我們說道，國內家庭場景的復雜性和多樣性和吸塵器產品功能的錯配，是國內吸塵器市場規(guī)模偏小的原因之一。一方面，現有吸塵器的吸力小、無法集塵和反復清洗等問題，不僅讓用戶覺得功能雞肋，且吸塵器若無法做到深度清潔，空氣中的灰塵很容易誘發(fā)其他疾病，讓用戶家庭健康受到威脅。
另一方面，國內家庭面積大小不同和吸塵器續(xù)航欠佳的矛盾，無法滿足用戶差異化需求；全屋定制的普及讓家庭布局更為復雜，吸塵器難以深入角落進行深度清潔；地板、木地板、地毯等不同地面材質，對吸塵器清潔技術要求更高；家用吸塵器若聲音過大，易遭到鄰居投訴。
如劉磊所言，《環(huán)境科學與技術》相關研究表明，吸塵器的過濾效率對室內空氣質量有顯著影響。低效的吸塵器不僅無法清除微小顆粒，還可能將灰塵重新排放到空氣中。美國國家環(huán)境衛(wèi)生科學研究所（NIEHS）研究指出，室內灰塵中的化學物質（如阻燃劑、增塑劑等）可能與兒童哮喘和免疫系統(tǒng)問題有關。
以深刻挖掘用戶需求痛點為基礎，以在清潔力、清潔效果可視化、智能化、自動集塵技術等維度的突破性創(chuàng)新為驅動力，以給用戶帶來更高效、便捷且健康的清潔體驗為初心，以領先的技術優(yōu)勢和卓越的產品性能為核心競爭力，正是追覓在基站吸塵器細分市場上短短一年就做到行業(yè)TOP1的深層次原因。且在追求極致創(chuàng)新的道路上，追覓從未停止過前行的步伐。
以追覓Z50 Station為例，其在吸力、地刷、智能感應、過濾系統(tǒng)、基站以及設計等方面均實現重大突破。Z50 Station首次將吸力推向350AW，遠高于行業(yè)的100AW-230AW，并搭載全球首款20萬轉/分鐘高速馬達，以“吸力+效率”的復合參數重構性能標準，直接回應消費者對“一次清掃徹底性”的終極需求。
圖源：追覓官微
且新升級的全地形刷3.0和內置直驅電機以及升級140°廣角綠光顯塵技術，不僅能有效清除地板地毯深層垃圾，輕松應對多種除塵場景，更能有效增強顯塵面積，讓清潔能力更強，清潔效率更高效。
Z50 Station搭載的AI智能灰塵感應功能能精準識別地面材質，自動調整吸力、地刷轉速和清潔模式，避免過度清潔或清潔不足，既節(jié)省時間又保護地面。且整機五重精濾系統(tǒng)可有效過濾并鎖住99.99%小至0.1μm的病毒、細菌、塵螨等有害微生物，防止二次污染。
圖源：追覓官微
同時，Z50 Station搭載的智能自集塵基站讓清潔更便捷、更健康。10秒極速自集塵，3L密封塵袋可容納長達100天的灰塵垃圾，用戶無需手動倒塵?；驹诔Ｊ较箩尫诺入x子，對塵袋倉的殺菌殺毒率高達99.99%。壓力傳感器可感知塵袋倉壓力變化，塵滿后及時提醒用戶更換塵袋。同時，基站還具備整機收納和自動充電功能。換言之，Z50 Station將吸塵器從“灰塵搬運工”升級為“家庭健康守門員”，契合后疫情時代消費者對滅菌功能的剛性需求。
圖源：追覓官微
在滿足用戶個性化需求上，Z50 Station創(chuàng)新二合一伸縮彎折管具有四檔伸縮功能，不僅能適應不同身高人群，且自帶彎折設計方便清潔低矮空間。全新人體工學手持設計使重心前移，減少手腕負擔，刷頭更加貼合地面，清潔效果更好。
圖源：追覓官微
面對吸塵器續(xù)航相對較短的問題，Z50 Station搭配的8*3200mAh軟包電池，在同等續(xù)航條件下，重量減輕20%，壽命是硬包電池的三倍，90分鐘超長續(xù)航可輕松應對大戶型清潔。此外，Z50 Station搭載的如除塵軟毛刷、防纏毛除螨刷、可旋式除塵刷等八大配件，能滿足全屋不同場景的清潔需求。
多重優(yōu)勢加持的Z50 Station，正是追覓喊出定義極致清潔力的最大底氣。正如《超級單品》一書中所寫，痛點是所有商業(yè)的核心，是用戶愿意買單的核心動機，也是創(chuàng)新的原點。界定痛點、提煉痛點、確立痛點、解決用戶痛點，不僅能幫助廠商打造超級單品，更能在用戶心中占據一席之地。
在當前線上線下渠道愈發(fā)碎片化，營銷愈發(fā)多元化，流量成本愈發(fā)昂貴下，得用戶心智得天下。追求極致創(chuàng)新的追覓，未來或將向市場推出更多爆款單品，這不僅能帶動追覓營收和利潤持續(xù)增長，更能持續(xù)夯實追覓的護城河，讓追覓不懼市場競爭。
二、從單點創(chuàng)新到全鏈路技術生態(tài)，追覓引領行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新
國內城鎮(zhèn)每百戶空調擁有量之所以能從20世紀80年代的5臺增長到2023年的150.9臺，一戶多臺空調在城鎮(zhèn)和農村地區(qū)成為趨勢，本質上正是技術創(chuàng)新造就舒適依賴，這種消費升級的不可逆性正是空調成為剛需的本質邏輯。
由儉入奢易，由奢入儉難。當用戶習慣夏日空調冷風帶來的舒適感和變頻技術帶來的省電后，用戶又怎么可能會離開空調呢？同理，國內吸塵器行業(yè)若想從用戶可買可不買的非剛需品類，升級為剛需性家電品類，需要廠商持續(xù)在挖掘用戶需求痛點的基礎上不斷進行技術創(chuàng)新，培育用戶對吸塵器的舒適依賴，行業(yè)規(guī)模才能持續(xù)增長。劉磊對我們說道。
但遺憾的是，國內吸塵器行業(yè)受限傳統(tǒng)技術框架，難以突破手動倒塵揚塵、吸力與續(xù)航不可兼得、場景適配性弱等核心痛點。以技術架構為例，追覓相關技術負責人在展會現場對我們說道，吸塵器吸力和續(xù)航無法兼得的原因在于，提升吸力主要可以從提效和提功率兩方面入手，效率和功率的提升在技術推進的過程中會遇到瓶頸點，提升功率穩(wěn)住效率是現下提升吸力可行性較高的方式。功率提升了，電池包的容量一定的情況下，續(xù)航就會變短。要進一步保障續(xù)航電池包的設計也會存在瓶頸。
剛需不足、技術受限、產品無法深入解決用戶需求，讓當前吸塵器行業(yè)陷入惡性循環(huán)。即：產品功能和用戶需求錯位→消費者復購偏低、社交媒體平臺用戶不斷“拔草”→廠商出貨量下滑，線下出貨量偏低無法打開線下市場→線上平臺過度依賴，價格戰(zhàn)和高營銷費用蠶食企業(yè)利潤→廠商內部重視不足、研發(fā)費用投入有限，重營銷、輕研發(fā)，技術瓶頸無法突破，創(chuàng)新停滯→消費者購買意愿偏低，市場表現平平。這或許不難解釋為何國內吸塵器行業(yè)市場規(guī)模相對較小的原因。
行業(yè)若想打破上述惡性循環(huán)，破局的關鍵仍是回歸到大膽創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的基礎上。以追覓為例，追覓的技術突破并非孤立技術堆砌，而是構建覆蓋“識別－清潔－維護”全鏈路的智能體系：在識別端，Z50 Station搭載的140°廣角綠光顯塵技術將微塵陰影放大16倍，搭配AI灰塵感應，對灰塵實現“精準打擊”。
圖源：追覓官微
在清潔端，Z50 Station全地形刷3.0與直驅電機的組合，打破地板/地毯清潔壁壘，填補行業(yè)對復雜地面場景的適配空白。在維護端，Z50 Station通過10秒極速集塵+五重精濾系統(tǒng)+等離子殺菌，將“免維護周期”從競品的30天拉升至100天，重新定義“健康清潔”的底線。
同時成為用戶“健康管家”的Z50 Station，在改變用戶對吸塵器的傳統(tǒng)認知的同時，其對用戶居家環(huán)境的重要提升，更能讓吸塵器持續(xù)朝著剛需品類發(fā)展，推動自動集塵吸塵器從“可選功能”進階為“必選項”。
目前Z50 Station的如塵袋容量擴容、顯塵技術引入等技術路徑已被競品對標，這不僅能讓追覓從吸塵器行業(yè)的“跟隨者”到“定義者”，持續(xù)引領清潔電器行業(yè)不斷創(chuàng)新，助推整個清潔電器滲透率的增長。更深遠的意義是，追覓通過高速數字馬達、綠光顯塵等自研技術的專利壁壘推動行業(yè)從“單一功能迭代”轉向“形態(tài)創(chuàng)新和智能化集成”，撬動全球市場從“性價比”競爭轉向“用戶體驗的升維博弈”。
三、從單品到多品，追覓推動智能家居生態(tài)全面發(fā)展
除以Z50 Station為代表的小家電外，在本屆AWE消費電子展上，追覓也推出空調、電冰箱、洗衣機、全系智能廚電等多款大家電產品。而在招聘平臺上，追覓甚至拿出高于行業(yè)120%～130%的薪資待遇廣招大家電人才。從小家電到大家電，從單品到多品，追覓布局大家電的底氣何在呢？
高股息、強現金、穩(wěn)發(fā)展的家電行業(yè)，歷來是A股市場里知名的“白馬股”與“避險板塊”。但以空調、煙機、灶具為代表的家電品類，需要完整的安裝售后團隊支撐；國內不同區(qū)域市場營商環(huán)境的差異性和復雜性，需借助本地經銷商打開市場。
房地產業(yè)與城鎮(zhèn)化率騰飛的20年，家電產業(yè)解決用戶“從無到有”的供給問題；靠天吃飯的家電業(yè)績產生的波動和資本市場要求家電企業(yè)業(yè)績始終保持高增長產生的矛盾，需通過向經銷商壓貨來應對該問題。久而久之，家電行業(yè)也出現“強渠道、弱技術”的局面。
但處在微笑曲線底部的家電制造業(yè)本身毛利率偏低，疊加從廠家→經銷商→安裝、售后鏈條下若想穩(wěn)定運行，需保證各方利益的相對均衡。
“強渠道、弱技術”的大家電行業(yè)，多年來困在技術投入不足、中低端產品價格戰(zhàn)頻繁的泥潭中。比如，高速數字馬達、仿生機械臂、仿生多關節(jié)機械手等追覓成功的“爆款技術”，統(tǒng)統(tǒng)不屬于家電行業(yè)，反而屬于機器人領域。
圖源：銀河證券
當前大家電行業(yè)若想走出價格戰(zhàn)的泥潭，需朝著微笑曲線利潤更高的專利&技術，品牌&服務兩側發(fā)展。這既是傳統(tǒng)大家電行業(yè)的短板，也是追覓的優(yōu)勢。以“馬達+算法”雙引擎驅動力，加速從多元智能硬件向全場景智慧生活解決方案的生態(tài)戰(zhàn)略躍遷的追覓，從創(chuàng)業(yè)之初就確定高端化、全球化、技術反哺研發(fā)的路徑。且為支撐品牌的高端化，追覓更以破局思維敢于闖入行業(yè)技術的“無人區(qū)”。
圖源：即夢AI
比如，當年追覓攻克戴森高速數字馬達技術封鎖后，陸續(xù)在智能算法、流體力學、空氣動力等底層技術領域持續(xù)投入并不斷突破，憑借“技術復利”除大家電外的四大品類產品線：無線吸塵器、掃地機器人、智能洗地機、高速吹風機，各品類共享底層技術與供應鏈，復刻出不少爆款?，F如今，追覓布局大家電市場，本質上正是追覓將多年的技術沉淀并以破局思維，給多年未變的大家電市場注入更多創(chuàng)新變量，持續(xù)引領大家電市場朝著高端化、創(chuàng)新化方向邁入。
此外，國內運行多年的智能家居市場，行業(yè)滲透率始終未能突破20%，正是智能家居仍無法真正滿足和應對無法滿足家庭場景的復雜性、多樣性、個性化的難題，其和吸塵器行業(yè)面臨痛點相似。比如，年輕父母帶娃和老一輩幫忙帶娃對科技需求不同，同樣都是90后因父母閱歷、認知帶來的差異，帶娃方式會有差異。
以深挖用戶需求痛點為基礎的追覓，能將單品爆款思維復刻到全屋智能家居市場，帶來用戶更多智能化體驗，真正解決智能家居市場千人千面、個性化突出和廠商功能錯位的問題，助推智能家居市場滲透率持續(xù)增長，這正是追覓布局大家電市場的另一深層次原因。作為全球智能家電領導品牌，未來追覓將展出從清潔、烹飪到空氣管理，從客廳、廚房到全屋覆蓋的全場景智能解決方案。
《正如科技型企業(yè)自主創(chuàng)新是新質生產力的不竭源泉》一書中所寫，企業(yè)是生產力要素的載體，科技型企業(yè)更是先進生產力的綜合體，其自主創(chuàng)新是新質生產力的內在源泉。
企業(yè)在創(chuàng)新活動中，一方面能夠憑借對市場的敏銳感知，精準把握用戶需求，進而通過有效的資源配置和整合，實現高效的研發(fā)投入產出，其中就包含對用戶需求的深度挖掘；另一方面，持續(xù)投入研發(fā)進行技術創(chuàng)新，不僅能推動企業(yè)自身發(fā)展，還能引領行業(yè)進步，為企業(yè)在市場競爭中構筑起堅固的生存壁壘。
