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DoNews3月31日消息，近日，在小紅書上，有不少網(wǎng)友反映中欣卡用不了了，對此，中欣卡發(fā)行方中欣銀寶通通過官方微信公眾號回應(yīng)稱，持卡用戶可通過官網(wǎng)查詢使用規(guī)則。

中欣卡是北京中欣銀寶通支付服務(wù)有限公司發(fā)行的多用途預(yù)付費卡。可在北京多家商戶進行購物、餐飲、娛樂、加油等消費。

尊敬的各位中欣卡用戶：

為切實保障購卡客戶合法權(quán)益，現(xiàn)結(jié)合公司業(yè)務(wù)規(guī)范及用戶需求，針對中欣卡客戶提示如下：

1.持卡用戶可通過官網(wǎng)、客服熱線400-898-5888等官方渠道查詢使用規(guī)則、卡余額及合作商戶信息。

2.為提升客戶服務(wù)，目前對400電話系統(tǒng)進行升級，期間可能影響您的服務(wù)體驗，如遇無法接通請客戶耐心等待，購卡客戶也可以聯(lián)系您的銷售人員為您提供服務(wù)。

3.我公司售卡大廳地址如下：北京市東城區(qū)珠市口東大街14號中欣大廈A座3層，辦理業(yè)務(wù)詳情請咨詢現(xiàn)場工作人員。

北京中欣銀寶通支付服務(wù)有限公司

2025年3月24日