DoNews4月8日消息，據(jù)南方都市報報道，近日，有消費者稱在浙江金華一“茉莉奶白”門店購買的飲品中發(fā)現(xiàn)毛發(fā)。
4月8日，涉事門店負責人向南都記者表示，已與消費者溝通并處理此事。同日，“茉莉奶白”官方客服致歉稱，公司已啟動全國門店食品安全強化行動，將以此為鑒，不斷提升門店管理。南都此前報道，上個月“茉莉奶白”曾陷入飲品中喝出完整塑料袋的輿論風波。
網(wǎng)友反映稱在“茉莉奶白”飲品中發(fā)現(xiàn)毛發(fā)
有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻稱，其在浙江金華“茉莉奶白”世貿(mào)城市廣場店點了一杯飲品，發(fā)現(xiàn)一根毛發(fā)被打包密封在杯蓋中間，該視頻引發(fā)輿論關注。
對此，4月8日，涉事門店負責人向南都記者表示，“這件事已經(jīng)跟該消費者溝通聯(lián)系過了，已經(jīng)處理好了?！?/p>
同日，“茉莉奶白”官方客服回應南都記者稱，“公司已啟動全國門店食品安全強化行動，我們將持續(xù)加強操作規(guī)范的管理和監(jiān)督力度，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的產(chǎn)品和服務。再次向所有消費者致以深深的歉意，我們將以此為鑒，不斷提升門店管理?！?/p>
事實上，這并非“茉莉奶白”近期首次陷入食品安全風波。南都此前報道，就在3月，有消費者發(fā)布視頻稱，其在上海一“茉莉奶白”門店點了一杯飲品，吸管插進去發(fā)現(xiàn)有東西擋著，其撕開封口后竟從杯子里抽出一整個塑料袋，塑料袋上還有“茉莉奶白”的產(chǎn)品標簽。
3月23日晚，“茉莉奶白”發(fā)布道歉聲明稱，公司立即成立專項調(diào)查組展開全面核查。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控記錄、復盤操作流程并與涉事門店逐一溝通，此次問題源于門店在操作流程中的疏忽，導致異物未能被及時發(fā)現(xiàn)，公司深刻認識到管理責任的缺漏。
聲明稱，食品安全是經(jīng)營的核心，在事件發(fā)生后，公司立即聯(lián)系受影響的相關消費者，誠懇道歉并給到處理方案。目前已對涉事門店進行閉店整改處理。
公開資料顯示，“茉莉奶白”創(chuàng)立于深圳，主要產(chǎn)品線分為鮮茶奶白、云頂奶白、果氣鮮茶、奶酪純茶4個系列。
