6月10日，平安好醫(yī)生品牌煥新暨中國平安醫(yī)健服務名片發(fā)布大會在上海隆重舉行?；顒有计桨步】滇t(yī)療科技有限公司（1833.HK）品牌正式煥新為“平安好醫(yī)生”，并重磅發(fā)布“家醫(yī)主動護，名醫(yī)零距離，就醫(yī)全程管”年度醫(yī)健服務名片，持續(xù)為廣大用戶帶來“省心、省時又省錢”極致服務體驗，真正滿足亞健康期、慢病期、疾病期多樣化的醫(yī)療健康管理需求。
中國平安集團聯(lián)席首席執(zhí)行官兼副總經理郭曉濤表示，近年來，平安集團持續(xù)深化“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行、科技驅動戰(zhàn)略。通過整合國內外優(yōu)質資源，打造旗艦互聯(lián)網醫(yī)療平臺平安好醫(yī)生和自營醫(yī)療機構北大醫(yī)療集團，提供“到線、到店、到家、到企”的“四到”服務，平安初步完成大健康網絡構筑。未來，集團將繼續(xù)大力支持平安好醫(yī)生的健康、穩(wěn)健發(fā)展，期待在科技革新、服務升級后的平安好醫(yī)生持續(xù)釋放創(chuàng)新動能，為中國醫(yī)療健康產業(yè)的高質量發(fā)展實踐更多寶貴經驗。
發(fā)布會上，平安好醫(yī)生董事長兼CEO李斗圍繞公司品牌升級的初衷與內涵發(fā)表主旨演講。中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院放療科主任兼中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院河南醫(yī)院總院長、中國臨床腫瘤學會放射治療專業(yè)委員會主任委員李曄雄，首都醫(yī)科大學附屬朝陽醫(yī)院眼科主任、首都十大杰出醫(yī)生陶勇，近400位企業(yè)合作伙伴、平安人壽代理人及客戶代表出席活動，共同見證平安好醫(yī)生品牌煥新啟航。
鑄就“好”服務：推出年度醫(yī)健服務名片
4億注冊用戶，2000萬家庭醫(yī)生會員，合作2100家企業(yè)超500萬員工，累計14.4億線上問診數(shù)據，平均每2秒就有1位用戶接通在線咨詢……深耕十年，平安好醫(yī)生已悄然織就了一張守護數(shù)億生命的健康之網，向著“讓每一家企業(yè)擁有幸福職場，讓每一個家庭擁有專屬醫(yī)生，讓每一位用戶擁有健康長壽”的愿景一步步邁進。
“‘平安好醫(yī)生’這個品牌名稱承載著，公司自創(chuàng)業(yè)之始就致力于‘構筑專業(yè)醫(yī)患橋梁，用心守護全民健康’的發(fā)展使命”，李斗表示。作為平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈旗艦，自2014年成立以來，緊抓政策機遇，洞察用戶需求，堅守醫(yī)學本質，平安好醫(yī)生沿著“醫(yī)險協(xié)同，雙向賦能”的發(fā)展模式快速、穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已成為國內領先的醫(yī)療健康養(yǎng)老管理服務提供商。截至2025年一季度，公司已建立覆蓋29個科室約5萬名內外部醫(yī)生團隊，并鏈接10.5萬家健康服務商、23.5萬家藥店、4000家醫(yī)院的完善服務網絡。
會上，重磅推出代表平安標準的年度醫(yī)健服務名片：“家醫(yī)主動護、名醫(yī)零距離、就醫(yī)全程管”。其中，“家醫(yī)主動護”基于擁有北京大學國際醫(yī)院、世界家庭醫(yī)生組織資質認證的副高及以上家庭醫(yī)生團隊，按照國內首個《家庭醫(yī)生遠程與互聯(lián)網健康服務規(guī)范》團體標準，為亞健康、疾病、慢病用戶展開7*24小時全天候的病案分析和主動服務。同時，公司還搭建與全國多家醫(yī)院更緊密協(xié)作的合作網絡，大幅提升就醫(yī)效率和看病質量?！懊t(yī)零距離”則是對院士領銜的專家團服務體系全面升級，實現(xiàn)3小時3000+專家音視頻直連，并與多位名醫(yī)院士共創(chuàng)互聯(lián)網MDT線上診療標準，為廣大重癥用戶帶去福音。此外，“就醫(yī)全程管”則是對就醫(yī)全旅程服務進行了體系化的創(chuàng)新，補齊手術協(xié)助、術后康復指導兩大核心服務，病患在院中可獲得陪掛號、陪就診、陪檢查、陪手術、陪出院6大陪護和院后指導康復的極致服務體驗，讓用戶從掛號到康復，全程托管，不再迷茫。
煥新“好”醫(yī)生：數(shù)智科技全方位賦能專業(yè)醫(yī)療
前沿科技正以驚人的速度改變世界，以人工智能、生物技術為核心驅動力的數(shù)智時代已然來臨。在國家多項政策指導和推動下，醫(yī)療AI已逐漸步入衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展和“健康中國”建設的重要戰(zhàn)略位置。人工智能時代的關鍵決定因素在于算力、算法、數(shù)據、場景；在平安集團“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的雙輪戰(zhàn)略下，科技始終作為中樞系統(tǒng)存在，并貫穿與金融、醫(yī)養(yǎng)兩大主業(yè)的價值鏈全流程；平安多年來建立的“953”科技體系，正全方位助力平安好醫(yī)生的可持續(xù)發(fā)展。
與會現(xiàn)場，平安好醫(yī)生首次推出全場景、全周期、全生態(tài)的“7+N+1”AI醫(yī)療產品矩陣：N為"人+機"的既往AI Agent智能體賦能產品的升級，7則是本次首發(fā)的"機+人"全原生進化AI醫(yī)療產品，包括"平安芯醫(yī)"，"安主任"、AI養(yǎng)老管家、AI醫(yī)務室、AI健管師、AI慢病管理師、AI健康福利官等；1指行業(yè)賦能的"有醫(yī)"平臺，讓平安好醫(yī)生的AI醫(yī)療底層核心能力惠及整個社會。其中，“安主任”補全平安好醫(yī)生家庭醫(yī)生產品家族的版圖，它解決了專屬檔案、疾病診斷、醫(yī)健咨詢、醫(yī)健服務、報告解讀最常見五難問題，賦能專業(yè)醫(yī)生，為線上用戶提供7*24小時，線上線下一體化的閉環(huán)服務，成為每個人觸手可及的專業(yè)醫(yī)生朋友。而“平安芯醫(yī)”的推出，則通過大模型賦能復雜疾病管理，讓更多疑難雜癥，也將獲得優(yōu)質醫(yī)療資源的精準診療。當?shù)靥幤h縣城的一位用戶，偶然發(fā)現(xiàn)乳腺超聲報告異常，那一刻，焦慮像潮水般將她淹沒。此刻她只需點開平安好醫(yī)生APP聯(lián)系她的“平安芯醫(yī)”，一位乳腺科專家的數(shù)字人分身將為她答疑解惑，最快3小時更可獲得名醫(yī)本人的音視頻直連和線下進一步就診安排。此外，除了面對用戶，平安芯醫(yī)還可以協(xié)助建立檔案、整理撰寫病歷、輸出會診參考、梳理康復管理方案等功能，賦能醫(yī)生大幅提升診療效率，真正解放醫(yī)生的雙手，賦予他們超越極限的力量。
值得一提的是，平安好醫(yī)生將與國家腫瘤質控中心專業(yè)委員會共建MDT診療標準。李曄雄教授表示 ：新時代醫(yī)療健康背景下，AI賦能循證醫(yī)學成為關鍵。未來，腫瘤相關專家團隊將與平安集團、平安好醫(yī)生共同探討AI-MDT模型在臨床多元應用，從乳腺癌診療拓展至多病種智能系統(tǒng)，助力規(guī)范醫(yī)療行為、保障質量安全。此外，他還殷切展望醫(yī)保決策融入循證醫(yī)學證據，借AI優(yōu)化路徑，破解傳統(tǒng)商保難點、痛點，推動醫(yī)療服務高效、精準發(fā)展，為健康中國建設注入創(chuàng)新動能。 ?
大會現(xiàn)場，數(shù)名三甲醫(yī)院現(xiàn)任醫(yī)療專家親臨舞臺中央，超百名名醫(yī)線上共同見證?“平安芯醫(yī)千醫(yī)計劃”正式啟動。未來，平安好醫(yī)生將匯聚更多“多學科專家天團”，共享權威經驗、融匯AI智慧，讓醫(yī)療普惠之光溫暖每一個角落，守護萬千生命的尊嚴。
看病就醫(yī)，就找平安好醫(yī)生。李斗表示，時代在變，好醫(yī)生的使命踐行不變。前沿在變，好醫(yī)生的專業(yè)精進不變。市場在變，好醫(yī)生對用戶的承諾始終未變?！笆⌒?、省時、又省錢”是平安好醫(yī)生的價值主張，而醫(yī)鍵服務名片是全體同仁的用心交付。今年，平安集團還將深化落實“三省”工程，堅持以人民為中心、以客戶需求為導向，持續(xù)升級綜合金融與醫(yī)療養(yǎng)老領域的多項服務舉措，致力于打造多個用戶高滿意度、行業(yè)高認可度的金融、醫(yī)養(yǎng)服務名片，力爭成為廣大客戶身邊最專業(yè)的“金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家”。
