撰文 | 曹雙濤
編輯 | 楊博丞
題圖 | 豆包AI
日前,民航局發(fā)布通知稱,禁止旅客攜帶無(wú)3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰、被召回型號(hào)或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。智能騎行箱品牌愛(ài)爾威稱,旗下在售智能騎行箱所配備的鋰電池,均已通過(guò)3C認(rèn)證,且獲得UN38.3、MSDS、RoHS、CE等多項(xiàng)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證。
圖源:中國(guó)民航局官網(wǎng)
但橫亙?cè)趷?ài)爾威面前的:全球多國(guó)智能騎行箱路權(quán)缺失,使其核心“騎行”功能面臨考驗(yàn);關(guān)鍵商旅場(chǎng)景因航空政策碎片化而受限,展會(huì)等輔助需求也在萎縮;高成本與低出貨量的惡性循環(huán),疊加核心客群薄弱的支付意愿,將其深鎖于“性價(jià)比困境”;即使轉(zhuǎn)向市場(chǎng)規(guī)模更大的電動(dòng)輪椅賽道,愛(ài)爾威也需直面健康人“通勤熱”退潮、競(jìng)爭(zhēng)格局高度分散以及依賴線下、使用門檻高、二手沖擊等結(jié)構(gòu)性障礙。如何完成轉(zhuǎn)型,成為擺在愛(ài)爾威面前的重要難題。
01.
路權(quán)限制之殤,三重悖論何解?
盡管距離2016年Modobag推出首款可騎行行李箱已近十年,但兼具
“交通工具”與“電子設(shè)備”雙重屬性的智能騎行箱,全球發(fā)展仍深陷法律監(jiān)管的泥潭。核心矛盾在于法律定性的模糊:若歸類為交通工具,需滿足如電池、電機(jī)、車速、路權(quán)、駕照等嚴(yán)苛的車輛標(biāo)準(zhǔn);若視為電子產(chǎn)品,僅需符合電池安全等通用規(guī)范,與交通法規(guī)無(wú)關(guān)。這種根本性的定性差異,不僅導(dǎo)致全球市場(chǎng)的監(jiān)管割裂,更使得全球多國(guó)普遍限制智能騎行箱的路權(quán)。
2023年12月,一女子在上海街道因騎行電動(dòng)行李箱上班,被交警罰款。新加坡將智能騎行箱歸類為個(gè)人代步工具或電動(dòng)滑板車,禁止在公共人行道或道路上行駛。日本將智能騎行箱定義為“機(jī)動(dòng)自行車”:產(chǎn)品必須配置后視鏡和轉(zhuǎn)向燈,駕駛員必須登記備案、持有駕照、購(gòu)買保險(xiǎn)、佩戴頭盔。美國(guó)各州對(duì)駕駛員年齡、駕照存在明顯差異,但嚴(yán)格限定僅在極低限速路段使用。除美國(guó)科羅拉多州允許在限速30英里/小時(shí)及以下的道路上騎行外,其他絕大多數(shù)州規(guī)定為25英里/小時(shí)。
圖源:基于公開信息整理
全球監(jiān)管的碎片化與普遍路權(quán)限制,不僅為愛(ài)爾威等智能騎行箱品牌出海設(shè)置了障礙,更從根本上壓縮了產(chǎn)品的核心價(jià)值和使用場(chǎng)景。路權(quán)的缺失意味著智能騎行箱無(wú)法真正承擔(dān)“交通工具”的職責(zé),使其難以擺脫小眾玩物的定位。市場(chǎng)研究公司Applied Market Research的數(shù)據(jù)印證了這一點(diǎn):2021年全球車載行李市場(chǎng)規(guī)模僅為1.82億美元,預(yù)計(jì)十年后(2031年)也僅增長(zhǎng)至3.04億美元(約合人民幣21.78億元),不僅增長(zhǎng)緩慢且市場(chǎng)規(guī)模有限。
?圖源:亞馬遜(愛(ài)爾威SE3S有限的產(chǎn)品評(píng)論)
不僅如此,路權(quán)受限迫使愛(ài)爾威等智能騎行箱品牌高度依賴如大型展會(huì)、景區(qū)等場(chǎng)景,而這些場(chǎng)景本身也面臨挑戰(zhàn)。
湖北某品牌經(jīng)銷商張磊(化名)的經(jīng)歷頗具代表性:他曾因徒步逛展的疲憊,動(dòng)過(guò)購(gòu)買愛(ài)爾威產(chǎn)品的念頭,但愛(ài)爾威京東旗艦店動(dòng)輒兩三千元的定價(jià)讓人卻步。
更關(guān)鍵的是,展會(huì)行業(yè)本身遭遇“寒冬”。以有著“食品行業(yè)風(fēng)向標(biāo)之稱”的成都糖酒會(huì)為例,今年錦江賓館展位價(jià)格暴跌10%,某黃金展位報(bào)價(jià)更是從27 萬(wàn)驟降至3萬(wàn),參展企業(yè)甚至比逛展人數(shù)還多。
不僅僅是成都糖酒會(huì),2025年上海世界移動(dòng)通信大會(huì)遇冷、廣州建博會(huì)漸顯頹勢(shì)。這種“展會(huì)遇冷、人流銳減”的現(xiàn)狀,直接削弱了愛(ài)爾威產(chǎn)品在重要使用場(chǎng)景中的曝光與需求,進(jìn)一步制約了其銷量增長(zhǎng)。
商旅本是智能騎行箱的理想場(chǎng)景,但其登機(jī)可行性構(gòu)成了另一重關(guān)鍵制約。相較兩輪電動(dòng)車鋰電池起火,飛機(jī)起火帶來(lái)的影響更嚴(yán)重,甚至可能引發(fā)全球重大空難。
自2018年起,美聯(lián)航、澳航、西南航空等全球多家主流航司已規(guī)定:智能騎行箱電池必須可拆卸,否則禁止登機(jī)。監(jiān)管政策調(diào)整,導(dǎo)致當(dāng)年BlueSmart和Raden兩大巨頭倒閉。
?圖源:基于公開信息整理?DoNews制圖
更大的挑戰(zhàn)在于,全球機(jī)場(chǎng)與航司政策的碎片化與不確定性:東京羽田機(jī)場(chǎng)禁止在航站樓內(nèi)使用可騎行行李箱;新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)、印尼機(jī)場(chǎng)禁止攜帶智能行李箱登機(jī);新加坡航空全面禁止,小型鋰電池驅(qū)動(dòng)的個(gè)人交通工具(含電動(dòng)行李箱)托運(yùn)或隨身攜帶,無(wú)論電池是否可拆卸。
這種政策“迷宮”給用戶出行帶來(lái)極大的不確定性:A地放行,B地可能受限甚至產(chǎn)品被沒(méi)收。政策層面的混亂,極大削弱了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。潛在出行受阻、財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)和高昂的試錯(cuò)成本,極易引發(fā)用戶強(qiáng)烈不滿。
且在當(dāng)前社交媒體高度滲透、深度影響消費(fèi)決策的背景下,這種負(fù)面體驗(yàn)被迅速傳播放大顯著增強(qiáng)了潛在用戶的風(fēng)險(xiǎn)感知,形成“政策碎片化→用戶風(fēng)險(xiǎn)/不滿→社交媒體傳播→潛在用戶退縮→市場(chǎng)萎縮→創(chuàng)新停滯”的惡性循環(huán)。?
圖源:亞馬遜(買家購(gòu)買的愛(ài)爾威SE3S被美聯(lián)航?jīng)]收)
Reddit用戶表示,當(dāng)你無(wú)法帶著你的智能騎行箱上飛機(jī)時(shí),聽(tīng)起來(lái)就不那么智能了。不僅僅是機(jī)場(chǎng)面臨該問(wèn)題,高鐵、地鐵、景區(qū)等場(chǎng)景同樣面臨類似政策困擾,導(dǎo)致用戶只能“拖”著,而非“騎”著它移動(dòng)。
?圖源:Reddit
除外部政策限制外,智能騎行箱自身的設(shè)計(jì)也面臨多重難以調(diào)和的矛盾,進(jìn)一步限制其適用性和用戶體驗(yàn)。全球大多數(shù)航司普遍遵循?56X36X23厘米的隨身行李標(biāo)準(zhǔn)尺寸,以及7至12公斤的重量限制。為滿足航司尺寸要求,集成電池和電機(jī)、內(nèi)置各種智能化功能的智能騎行箱,必然需要犧牲箱內(nèi)可用空間。
圖源:基于公開信息整理?DoNews制圖
高自重疊加有限的裝載空間,導(dǎo)致實(shí)用性大打折扣,容易引發(fā)用戶“高價(jià)低容”的心理落差,損害品牌價(jià)值。且在出行過(guò)程中,打車搬放行李、爬樓梯、過(guò)安檢、放置行李架等環(huán)節(jié),常需用戶手提行李箱,產(chǎn)品自重疊加行李重量,對(duì)力氣小的女性用戶很不友好。
不僅僅是出行場(chǎng)景,即便用戶能在開放式公園騎行,遇到公園內(nèi)的橋梁、階梯等,依舊得手提,使用體驗(yàn)被頻繁打斷。
圖源:京東(買家對(duì)愛(ài)爾威產(chǎn)品評(píng)價(jià))
續(xù)航能力則是另一大痛點(diǎn),搭載單個(gè)電池的愛(ài)爾威產(chǎn)品滿電續(xù)航8公里左右,作為“交通工具”續(xù)航明顯不足。提升續(xù)航能力需增加電池,但這不僅加劇自重問(wèn)題,更觸碰國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)《危險(xiǎn)品運(yùn)輸條例》對(duì)鋰電池運(yùn)輸?shù)膰?yán)格限制, 讓廠商陷入“續(xù)航里程”與“重量/合規(guī)性”的囚徒困境。
圖源:京東(愛(ài)爾威官方客服)
圖源:Reddit
在騎行體驗(yàn)層面,產(chǎn)品設(shè)計(jì)也存硬傷。受限于行李箱尺寸和重量約束,小直徑輪胎充氣量少、減震能力弱,遇到石子、裂縫等路面凸起時(shí)極易卡滯受阻。且短輪距、短軸距的設(shè)計(jì)在非平整路面易引發(fā)穩(wěn)定性問(wèn)題,導(dǎo)致側(cè)傾搖晃。這不僅影響舒適性和安全性,也可能增加售后問(wèn)題。
圖源:抖音(網(wǎng)友對(duì)愛(ài)爾威產(chǎn)品評(píng)論)
圖源:抖音(網(wǎng)友對(duì)愛(ài)爾威產(chǎn)品評(píng)論)
綜上所述,當(dāng)前智能行李箱深陷設(shè)計(jì)、需求與法規(guī)的三重悖論之中:用戶追求便攜需輕小,但功能集成導(dǎo)致自重和空間矛盾;提升續(xù)航需增電池,受制于航空安全和重量限制;意圖提供騎行便利,卻因路權(quán)缺失、航空政策風(fēng)險(xiǎn)和自身設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致體驗(yàn)不佳。外部環(huán)境受限的同時(shí),愛(ài)爾威還面臨著市場(chǎng)端的多種考驗(yàn)。
02.
性價(jià)比提升遭遇多重結(jié)構(gòu)性壁壘
隨著當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)愈發(fā)理性,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品綜合性價(jià)比的關(guān)注度持續(xù)提升,這讓本身性價(jià)比不占優(yōu)勢(shì)的愛(ài)爾威智能騎行箱,打破小眾市場(chǎng)困局的難度進(jìn)一步加劇。
以Airwheel愛(ài)爾威電動(dòng)行李箱抖音旗艦店為例,在6月23日至7月21日期間,其最高銷售額僅為5萬(wàn)-7.5萬(wàn)元,部分時(shí)段甚至低至1萬(wàn)-2.5萬(wàn)元,市場(chǎng)表現(xiàn)整體欠佳。這并非個(gè)例,而是行業(yè)面臨的普遍挑戰(zhàn)。比如,抖音平臺(tái)上多款智能騎行箱連續(xù)多日銷售額為零。
圖源:飛瓜數(shù)據(jù)
圖源:飛瓜數(shù)據(jù)
盡管常旅客是愛(ài)爾威的目標(biāo)用戶,但國(guó)內(nèi)這一群體規(guī)模本身受限。據(jù)《2025年5月旅游出行APP用戶活躍TOP100 榜》顯示,三大主流航旅工具航旅縱橫、航班管家、飛常準(zhǔn)活躍用戶數(shù)分別為795.51 萬(wàn)、582.41萬(wàn)和462.06萬(wàn),均未突破千萬(wàn)大關(guān)。
更關(guān)鍵的是,該群體的實(shí)際購(gòu)買意愿并不強(qiáng)。河北某企業(yè)銷售經(jīng)理陸洋(化名)直言稱:“自己不會(huì)考慮購(gòu)買直播均價(jià)2400-2600元的愛(ài)爾威智能行李箱?!崩碛珊墁F(xiàn)實(shí):幾百元的普通行李箱已能滿足其說(shuō)走就走的工作需求,且能規(guī)避安檢、登機(jī)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。同等預(yù)算若購(gòu)置兩輪電動(dòng)車,在續(xù)航、載物空間和明確路權(quán)上的實(shí)用性遠(yuǎn)超智能騎行箱。
圖源:飛瓜數(shù)據(jù)
被短視頻平臺(tái)酷炫內(nèi)容吸引的年輕寶媽,是愛(ài)爾威的另一重要目標(biāo)客群。但安徽寶媽李娜(化名)的態(tài)度頗具代表性:“即便孩子再喜歡,也不考慮購(gòu)買。”
李娜的顧慮集中在:一是自家孩子只有寒暑假才會(huì)出游,較低的使用頻率讓自己更看重行李箱的耐用性,而非花哨的智能功能。且寶媽們關(guān)注的行李防丟需求,在電商平臺(tái)上幾十元就能解決。二是帶孩子出行本就需要攜帶大量物品,但愛(ài)爾威行李箱的儲(chǔ)物空間相對(duì)有限,難以滿足實(shí)際需求。三是為了在機(jī)場(chǎng)賺回頭率以及短視頻平臺(tái)的點(diǎn)贊,花費(fèi)大幾千元,實(shí)在不值。
?圖源:飛瓜數(shù)據(jù)
Raden的破產(chǎn)案例,進(jìn)一步印證了類似商業(yè)模式的困境。 Raden試圖將行李箱打造為“時(shí)尚科技配飾”吸引年輕消費(fèi)者,但創(chuàng)始人Josh Udashkin在接受海外媒體采訪時(shí)表示,該商業(yè)模式并未成功。
核心原因在于:行李箱是低頻購(gòu)買、功能性為主的品類。消費(fèi)者對(duì)“時(shí)尚搭配”的需求遠(yuǎn)不如服飾持續(xù),且年輕用戶居住空間有限也難以容納多個(gè)潮流行李箱。潮流過(guò)后,功能性和耐用性才是根本。這無(wú)疑為愛(ài)爾威敲響警鐘,智能化與時(shí)尚外觀雖能吸引眼球,但難以建立持續(xù)購(gòu)買力和抵御性價(jià)比質(zhì)疑。
愛(ài)爾威要提升性價(jià)比以滿足理性消費(fèi)者,面臨重重結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn):
l從渠道來(lái)看,愛(ài)爾威想要拓展的加盟體系受限小眾市場(chǎng),帶來(lái)的單店出貨量低,難以覆蓋加盟商運(yùn)營(yíng)成本。機(jī)場(chǎng)店雖能觸達(dá)目標(biāo)人群,但高昂的客情成本投入、建店及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,對(duì)愛(ài)爾威來(lái)說(shuō)均是巨大負(fù)擔(dān)。線上渠道除面臨電商平臺(tái)投流成本上漲外,需通過(guò)持續(xù)種草刺激年輕寶媽群體的購(gòu)買欲望,進(jìn)一步侵蝕利潤(rùn)空間。
l從供應(yīng)鏈角度看,廠商只有大規(guī)模出貨才能獲得供應(yīng)鏈議價(jià)權(quán),有效控制成本、降低售價(jià)、提升競(jìng)爭(zhēng)力。智能行李箱小眾市場(chǎng)的本質(zhì)決定廠商出貨量有限,疊加為滿足騎行和智能化需要,需要集成高性能材料和多種智能元件,本身成本就高。低出貨量導(dǎo)致單件成本分?jǐn)偢?,?duì)上游議價(jià)能力更弱,形成“成本高→售價(jià)高→銷量低→出貨量低→成本難降”的惡性循環(huán)。
l從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看,國(guó)內(nèi)路權(quán)限制導(dǎo)致入局智能騎行箱企業(yè)相對(duì)較少,比如,抖音相關(guān)商品鏈接僅100余個(gè)。海外除面臨如GPS、智能鎖等功能同質(zhì)化問(wèn)題外,Raden、Bluesmart、Away等先行者退出市場(chǎng)后,Samsara、Arlo Skye、LEVEL8等新品牌不斷涌現(xiàn),以創(chuàng)新或更高性價(jià)比產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng)。若想在海外保持競(jìng)爭(zhēng)力,愛(ài)爾威需持續(xù)投入研發(fā)。但這又推高成本,使得降低售價(jià)提升性價(jià)比的目標(biāo),面臨更大挑戰(zhàn)。
圖源:飛瓜數(shù)據(jù)
03.
風(fēng)口退潮與競(jìng)爭(zhēng)格局雙重考驗(yàn)
為突破智能行李箱的小眾市場(chǎng)困局,愛(ài)爾威將目光投向規(guī)模龐大的電動(dòng)輪椅市場(chǎng)。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Global Info Research預(yù)測(cè),2031年全球電動(dòng)輪椅市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到73.9億美元(約合人民幣524.69億元),該市場(chǎng)規(guī)模是2031年全球車載行李市場(chǎng)規(guī)模的24.3倍。但愛(ài)爾威能否成功分享這塊誘人的蛋糕,面臨不少挑戰(zhàn)。
圖源:愛(ài)爾威官網(wǎng)
此前吸引眼球的年輕人電動(dòng)輪椅通勤熱,逐漸退潮。一方面,電動(dòng)輪椅的最高速度分為兩檔——室外型6km/h、道路型15km/h,前者與步行速度相當(dāng),后者接近快跑速度。這不僅導(dǎo)致通勤效率極低,長(zhǎng)距離出行完全不切實(shí)際,且極端天氣下適用性差;另一方面,健康人群占用輔助器械資源引發(fā)道德?tīng)?zhēng)議和社會(huì)異樣眼光,使用者自身也感不適。
這陣短暫的風(fēng)口無(wú)法為愛(ài)爾威提供穩(wěn)定的增長(zhǎng)支撐,面向老年及殘障人群的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局極度碎片化:2023年行業(yè)CR5僅有11.5%,TOP1的深圳信隆市場(chǎng)份額僅有4.2%。
圖源:制造業(yè)排名數(shù)據(jù)庫(kù)
可孚醫(yī)療智能機(jī)電與康復(fù)醫(yī)學(xué)研究院院長(zhǎng)皮曦在接受媒體采訪時(shí)表示:1000-1500元的低端產(chǎn)品市場(chǎng),由成本導(dǎo)向的中小代工廠壟斷;1500元到5000元中端產(chǎn)品,以可孚醫(yī)療等規(guī)模較大的國(guó)產(chǎn)品牌為主。5000元以上高端市場(chǎng),日德等國(guó)際品牌占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這種低集中度、多層級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的格局,給企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)帶來(lái)不小挑戰(zhàn)。
更重要的是,電動(dòng)輪椅市場(chǎng)本身存在大量需要跨越的鴻溝:購(gòu)買和維護(hù)電動(dòng)輪椅需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ),且對(duì)道路平整度要求嚴(yán)格,這限制了其在路況較差或地形復(fù)雜的地區(qū)的滲透。
以康復(fù)護(hù)理、應(yīng)急、術(shù)后為代表的核心消費(fèi)場(chǎng)景,高度依賴專業(yè)的線下導(dǎo)購(gòu)、適配和售后服務(wù)。Global Info Research數(shù)據(jù)顯示,線下渠道貢獻(xiàn)71.6%的銷售額,是絕對(duì)主流。愛(ài)爾威現(xiàn)有線下渠道布局不足,布局大量渠道需投入大量成本,其面臨的壓力可想而知。
此外,電動(dòng)輪椅產(chǎn)品屬性決定其主要在康復(fù)期或特定階段被需要,患者康復(fù)后往往不再使用。這導(dǎo)致大量質(zhì)量尚可二手產(chǎn)品涌入市場(chǎng),以極低價(jià)格分流了相當(dāng)部分的新品需求,持續(xù)壓制市場(chǎng)增長(zhǎng)和新品銷售。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局高度分散、存在大量難以跨越的鴻溝,電動(dòng)輪椅能否成為愛(ài)爾威的“救命稻草”,恐怕仍需長(zhǎng)期觀察。