7月27日，全球人工智能領域頂級盛會“2025世界人工智能大會（WAIC）”在上海世博中心盛大開幕。智聯(lián)招聘作為中國領先的人力資源服務企業(yè)，受邀出席阿里云主辦的《開源·開放：AI Agent應用生態(tài)》主題論壇，分享其在AI Agent技術落地招聘場景的前沿實踐。智聯(lián)招聘CTO王昊發(fā)表題為《AI+招聘：智聯(lián)招聘Agent探索》的演講，系統(tǒng)性披露智聯(lián)招聘基于多智能體架構的招聘全鏈路智能化解決方案。
2025世界人工智能大會以“智能時代 同球共濟”為主題，匯聚全球頂尖人工智能專家和行業(yè)領袖，共同探討人工智能技術在各領域的創(chuàng)新應用。在人力資源服務領域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正推動行業(yè)經(jīng)歷深刻變革。AI 技術的飛速發(fā)展為招聘行業(yè)帶來了新的機遇，如何利用 AI 提升招聘效率、優(yōu)化人才匹配、重構招聘生態(tài)，成為行業(yè)關注的焦點。
智聯(lián)招聘憑借在人力資源服務領域 30 多年的深厚積淀，以及對 AI 技術的持續(xù)投入與創(chuàng)新應用，在本次大會上成為行業(yè)矚目的焦點。王昊指出，傳統(tǒng)招聘模式長期面臨"人崗錯配、篩選失真、流程遲滯、重復消耗"四大核心痛點，提質(zhì)增效成為各個企業(yè)的核心訴求。
"在傳統(tǒng)招聘場景中，HR需要耗費大量時間處理基礎性工作，而求職者則常常陷入漫長的等待和重復溝通的困境。"王昊表示，"AI Agent技術的突破性發(fā)展為解決這些行業(yè)痛點提供了全新思路。"
智聯(lián)招聘創(chuàng)新性地構建了行業(yè)首個多智能體（Multi-Agent）協(xié)同系統(tǒng)，實現(xiàn)了突破性應用。AI聘是智聯(lián)招聘第一個Agent形態(tài)產(chǎn)品，具備多輪對話需求挖掘、自主決策簡歷檢索、深度人崗匹配等核心能力，顯著提升人才推薦精準度。該產(chǎn)品上線后收到了各界廣泛好評。第二個是溝通助手Agent，不僅能夠即時響應求職者咨詢，更能通過學習資深HR專家的溝通技巧，有效提升候選人轉(zhuǎn)化率，幫助HR節(jié)省約70%的溝通成本，為企業(yè)節(jié)省大量招聘成本，也讓HR聚焦更核心的人才管理工作?！癆I易面”面試Agent，基于深度學習的人才畫像系統(tǒng)，可高效完成海量人才選拔，面試評估準確率達行業(yè)領先水平。此外，智聯(lián)招聘還創(chuàng)新性地開發(fā)了業(yè)務安全Agent，通過全鏈路行為分層推理技術，每日完成超10萬次風險檢測，為招聘安全保駕護航。
在演講中，王昊特別強調(diào)了與阿里云的戰(zhàn)略合作對AI Agent落地的重要支撐。"我們與阿里云在模型優(yōu)化、算力支持、解決方案共創(chuàng)等方面開展了全方位深度合作，取得了顯著成效。"
此次智聯(lián)招聘AI版的上線，標志著智聯(lián)招聘實現(xiàn)了從單點突破到全流程托管的跨越式發(fā)展。其研發(fā)的第一代數(shù)字員工iHR"艾琳"已不僅是一個簡單的Agent，而是具備全流程智能化服務能力的虛擬HR，支持行業(yè)定制化的"AI全托管"服務，現(xiàn)已實現(xiàn)和諸多企業(yè)形成良好共創(chuàng)。
"回顧iHR的發(fā)展歷程，我們總結出Agent落地的'三部曲'：從工具提效，到部分工作替代，最終實現(xiàn)人機協(xié)同的新型組織形態(tài)。"王昊介紹道。智聯(lián)招聘AI Agent應用探索的重要意義，在于用AI重塑企業(yè)招聘體驗，提升招聘效率，助力HR從“事務型”向“戰(zhàn)略型”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“千行千面”招聘定制化，促進人崗精準匹配，并與更多企業(yè)共享大模型創(chuàng)新成果。
談及面向未來的展望，王昊指出，現(xiàn)有的Multi-Agent架構+分級Workflow+RAG技術架構在復刻專家級HR能力方面已不能滿足企業(yè)需求。"下一代招聘Agent將朝著'基座模型能力增強和專家經(jīng)驗復制'的方向演進，從預設工作流轉(zhuǎn)向更接近人腦思維的端到端后訓練方案。"
為此，智聯(lián)招聘將攜手阿里云等合作伙伴共建人才數(shù)據(jù)智能聯(lián)盟，推動招聘行業(yè)從"分級工作流"邁向"垂類模型后訓練"的新階段，持續(xù)引領人力資源服務行業(yè)的智能化變革。
"我們相信，AI Agent技術將不僅改變招聘方式，更將重構整個人力資源服務的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)從效率工具到產(chǎn)業(yè)變革的跨越。"王昊在演講最后展望道，“希望通過生成式AI打造智能招聘Agent與數(shù)字員工，實現(xiàn)招聘全流程智能化，助力企業(yè)提質(zhì)增效，推動行業(yè)向智能化人才供應鏈轉(zhuǎn)型，我們將攜手各界探索AI前沿技術，重構人才與機會的連接方式，開啟招聘新紀元，共創(chuàng)人才新生態(tài)。”
