DoNews8月14日消息,據(jù)晚點(diǎn)Auto報(bào)道,理想汽車今日召開內(nèi)部會(huì)議,宣布調(diào)整銷售與服務(wù)體系的組織架構(gòu)。今年 3 月按地區(qū)設(shè)置的 “五大戰(zhàn)區(qū)” 被撤銷,改由總部直接管理覆蓋全國的 23 區(qū)。
理想希望把全部資源投入到對(duì)于一線專家的支持,構(gòu)建以門店為中心的用戶運(yùn)營能力。原五大戰(zhàn)區(qū)的中區(qū)負(fù)責(zé)人韓希將擔(dān)任理想銷售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,向理想汽車總裁馬東輝直接匯報(bào)。
韓希 2011 年畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)汽車學(xué)院,于 2016 年加入理想,是理想銷售體系早期發(fā)展階段的主要推動(dòng)者之一。今年 3 月,理想東南西北中 “五大戰(zhàn)區(qū)” 組建后,他由銷售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任中區(qū)負(fù)責(zé)人。
據(jù)報(bào)道,理想銷服體系目前隸屬于馬東輝率領(lǐng)的 “智能汽車群組”。這一群組于今年 6 月由研發(fā)與供應(yīng)群組、銷售與服務(wù)群組合并而來,目標(biāo)是通過研發(fā)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)部門的業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)面向用戶的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞與經(jīng)營閉環(huán)。
撤銷 “五大戰(zhàn)區(qū)” 架構(gòu)后,理想銷服體系將采用 “大區(qū) + 戰(zhàn)區(qū)” 的區(qū)域管理模式,目前一共 23 個(gè)區(qū)域,類似于之前以省份為單位的管理模式(“省區(qū)制”)。
理想的 “省區(qū)制” 模式出現(xiàn)于 2023 年,當(dāng)時(shí)理想開始實(shí)施經(jīng)營單元下沉,并將全國劃分為 20 余個(gè)省級(jí)零售區(qū)。各省區(qū)零售負(fù)責(zé)人在理想內(nèi)部被稱為 “省長”,他需要站在本地市場需求和競爭格局的角度操盤,決策團(tuán)隊(duì)要賣多少車、擴(kuò)多少店、招多少員工、開多少外展。
據(jù)了解,雖然和 2023 年同樣采取 “省區(qū)制”,但此次調(diào)整完成后,部分銷量規(guī)模較小的省份將被合并至鄰近省區(qū),一同管理。
此外,理想的服務(wù)業(yè)務(wù)部門將由翟韶輝負(fù)責(zé),銷售支持部門由呂任明負(fù)責(zé)。
為支持新架構(gòu),理想還在銷服業(yè)務(wù)板塊成立市場營銷、銷服運(yùn)營兩個(gè)新部門。其中,市場營銷部由馮威負(fù)責(zé),他在加入理想前曾任懂車帝商業(yè)化線索運(yùn)營負(fù)責(zé)人;銷服運(yùn)營部由理想早期員工范辰杰負(fù)責(zé),他此前曾任汽車之家數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。