DoNews8月21日消息，8月21日，中國汽車服務市場龍頭途虎-W（9690）發(fā)布2025年中期業(yè)績報告。上半年途虎在營業(yè)收入、用戶規(guī)模和工場店數(shù)等方面穩(wěn)居行業(yè)第一，領先優(yōu)勢進一步加大。
2025年上半年，公司營業(yè)收入78.8億元（人民幣，下同），同比增長10.5%，增速較去年加快；毛利額19.8億元；經(jīng)調整凈利潤4.1億元，同比增長14.6%。
上半年，途虎用戶數(shù)延續(xù)高速增長態(tài)勢，市場份額進一步提升。截至2025年6月30日，注冊用戶數(shù)1.5億，同比增長18.8%；全渠道累計12個月的交易用戶數(shù)2650萬，同比增長23.8%；APP平均月活用戶數(shù)1350萬，同比增長17.5%。
用戶基本盤快速增長的同時，用戶復購率提升至64%、用戶服務滿意度超95%維持高位，規(guī)模與口碑形成雙向正反饋，共同助推收入加速增長。
報告期內(nèi)，途虎工場店網(wǎng)絡持續(xù)擴大和下沉，規(guī)模和增速大幅領跑汽車后市場。截至2025年6月30日，途虎養(yǎng)車工場店達到7205家，遍布320個地級行政區(qū)劃、1855個縣級行政區(qū)劃，覆蓋了全國除澳門特別行政區(qū)、臺灣省以外的所有省級行政區(qū)，通過深化下沉市場滲透，對乘用車保有量在2萬以上的縣域覆蓋率提升至70%。
為了提升加盟工場店的競爭力，途虎上半年在加盟商經(jīng)營支持方面加大投入力度，陸續(xù)推出“十億補貼 萬店同行”、“途虎新青年”、“新店提升計劃”等一攬子幫扶舉措，有效提升了門店經(jīng)營活力，報告期內(nèi)，在保持原有盈利門店比例的基礎上，工場店同店履約用戶數(shù)同比增長超7%。
作為汽車后市場率先布局AI大模型的企業(yè)，今年上半年途虎在AI工具應用層面進一步拓展和深化，以AI能力驅動管理精細化，推升服務質量，優(yōu)化C端用戶體驗。得益于AI技術的應用，智能客服在售前轉化率、滿意度和人力成本上均有大幅優(yōu)化。
上半年，途虎也在供應鏈智能化方面加大投入，成果顯著。期內(nèi)，業(yè)內(nèi)首個全自動化零售倉——廣州自動化標桿倉落成并投入使用，人工成本降低60%，效率達傳統(tǒng)倉儲的2.5倍。
供應鏈的智能化推動途虎養(yǎng)車在倉儲坪效、周轉率及終端履約能力上實現(xiàn)全面提質增效。截至2025年6月30日，途虎物流當次日達率提升至83%，履約費用率下降0.5個百分點，智能化投入成效凸顯。
同時，無人車配送在南京、成都等城市進行試點，為“最后一公里”物流無人化奠定基礎。
隨著乘用車平均車齡增長，大量快修類目需求爆發(fā)，在公司的全方位提前布局下，上半年快修業(yè)務收入同比大幅增長超60%，成為新的增長點。
途虎在新能源業(yè)務的布局深化，成果持續(xù)釋放。截至期末，新能源交易用戶數(shù)攀升至340萬，同比增長83.5%，在平臺總交易用戶數(shù)中的占比超12%。
財務表現(xiàn)上，除了領跑行業(yè)的收入和利潤增長外，報告期內(nèi)公司運營效率持續(xù)提升，運營杠桿放大，費用進一步攤薄。調整后運營及支持開支、研發(fā)開支、銷售及營銷開支、一般及行政開支合計的總運營費用支出為人民幣17.7億元，總運營費用占收入的22.4%，較2024年同期持續(xù)優(yōu)化。
現(xiàn)金流方面，公司自由現(xiàn)金流為3.5億元，較去年同期提升32.2%。截至報告期末，公司擁有全量現(xiàn)金超過75億元，資金儲備充足，經(jīng)營穩(wěn)健。
