DoNews11月12日消息,騎手可在美團騎手 / 美團眾包 App 的騎手之家服務(wù)中填寫表單,提交證據(jù)。IT之家注意到,海報小字顯示,該計劃逐步覆蓋全國中。
美團表示,在即時配送場景中,騎手常面臨突發(fā)性、差異化的委屈時刻 —— 從無端指責到惡意刁難甚至引發(fā)諸多沖突等等,這些難以被監(jiān)測到的問題,不僅影響騎手職業(yè)形象,也不利于配送生態(tài)、行業(yè)的長期健康發(fā)展。
美團宣布將通過主動兜底、快速響應(yīng)、實質(zhì)補償?shù)?,讓騎手在委屈時刻感受到平臺的支持。
