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秋冬季以來(lái)，美團(tuán)與淘寶閃購(gòu)在用戶端和騎手端的補(bǔ)貼均大幅縮減，全國(guó)多地出現(xiàn)淘寶閃購(gòu)騎手回流美團(tuán)的情況。

今年7月，淘寶閃購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)高額補(bǔ)貼快速擴(kuò)張，訂單量和市場(chǎng)份額上升，在運(yùn)力緊張的情況下，采取高于市場(chǎng)水平的補(bǔ)貼搶奪騎手資源。

華北一騎手服務(wù)商負(fù)責(zé)人表示，行業(yè)培養(yǎng)新騎手最短需兩周，但淘寶閃購(gòu)為快速補(bǔ)充運(yùn)力，直接以超額補(bǔ)貼吸引成熟騎手。

9月中下旬起，淘寶閃購(gòu)新人補(bǔ)貼縮水，配送時(shí)間縮短，部分騎手因收入下降和壓力增加，重新評(píng)估各平臺(tái)收入穩(wěn)定性。

北京國(guó)貿(mào)、三里屯地區(qū)多位騎手證實(shí)，7月時(shí)淘寶閃購(gòu)對(duì)成熟騎手提供每周1200元新人補(bǔ)貼，完成20-30單即可獲得，相當(dāng)于月增5000元左右收入，吸引大量美團(tuán)騎手跳槽。

目前，美團(tuán)在三里屯地區(qū)平均配送單價(jià)為9.5元，淘寶閃購(gòu)為8.5元，京東秒送為7元；美團(tuán)騎手日均接單約50單，高于另兩個(gè)平臺(tái)。

綜合計(jì)算，騎手在美團(tuán)跑單月收入比其他平臺(tái)高幾千元，接近其一個(gè)月食宿開(kāi)銷。

全國(guó)范圍內(nèi)，第三季度至第四季度騎手流動(dòng)趨勢(shì)與北京類似，部分地區(qū)更為明顯。

7月，淘寶閃購(gòu)曾在部分城市成建制挖角美團(tuán)站點(diǎn)站長(zhǎng)、小組長(zhǎng)及騎手，提供遠(yuǎn)高于市場(chǎng)的補(bǔ)貼。

面對(duì)人員流失，美團(tuán)從其他城市調(diào)人或高層通崗支援，并緊急招募騎手，同步發(fā)放新人補(bǔ)貼應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

往年新騎手次月留存率約80%，今年高峰期降至50%，服務(wù)商招新人數(shù)量激增，9月美團(tuán)招聘規(guī)模已達(dá)去年全年水平。

淘寶閃購(gòu)在一些城市提供最高8000元新人補(bǔ)貼，但對(duì)跑單量要求苛刻；美團(tuán)補(bǔ)貼最高約4500元，覆蓋范圍更廣。

據(jù)服務(wù)商觀察，淘寶閃購(gòu)自9月底起逐步降低騎手補(bǔ)貼，10月底至11月開(kāi)始大面積下調(diào)。

另有騎手反映淘寶閃購(gòu)訂單配送難度大，是回流美團(tuán)的重要原因。

北京三里屯騎手指出，美團(tuán)劃分區(qū)域僅限核心3-4公里，而淘寶閃購(gòu)采用7公里大區(qū)管理，平臺(tái)給40-50分鐘配送時(shí)長(zhǎng)，易超時(shí)，壓力較大。

美團(tuán)于11月初啟動(dòng)冬季補(bǔ)貼，較往年提前。三里屯站點(diǎn)負(fù)責(zé)人稱，當(dāng)前騎手?jǐn)?shù)量達(dá)130人左右，較7-9月增加20-30人，新增騎手中90%為有經(jīng)驗(yàn)者，多數(shù)來(lái)自淘寶閃購(gòu)和京東秒送。

一名美團(tuán)專送騎手表示，7月收入為13000元，12月因冬補(bǔ)預(yù)計(jì)可達(dá)15000元，正考慮春節(jié)留京賺取更多補(bǔ)貼。

近期淘寶閃購(gòu)亦開(kāi)啟冬季補(bǔ)貼，規(guī)則與金額與美團(tuán)相近。天津一騎手透露，平臺(tái)招聘時(shí)承諾月收入可超9000元。

石家莊多名騎手表示，目前兩地美團(tuán)與淘寶閃購(gòu)單價(jià)相差不大。

上述服務(wù)商認(rèn)為，今年兩大平臺(tái)在運(yùn)力端重現(xiàn)早年“巷戰(zhàn)”局面。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，外賣騎手跨平臺(tái)重合度顯著提升：2024年9月，美團(tuán)眾包、蜂鳥(niǎo)眾包、京東秒送騎士APP月活用戶中僅25萬(wàn)人重合；至2025年9月，重合人數(shù)達(dá)208.8萬(wàn)，增長(zhǎng)近7倍。

越來(lái)越多騎手同時(shí)使用多個(gè)平臺(tái)，比較補(bǔ)貼與單量后靈活切換。

服務(wù)商指出，今冬兩平臺(tái)用戶端補(bǔ)貼減少，配送時(shí)長(zhǎng)、準(zhǔn)時(shí)率等體驗(yàn)差異將更直接影響用戶選擇。

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