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DoNews 3月19日消息（編輯 葉辰） 昨日下午，大量用戶遇到了360安全云盤(pán)同步文件消失，并且彈出訂閱續(xù)費(fèi)的Bug，并且用戶支付后時(shí)間并未疊加，360安全云盤(pán)做出回應(yīng)：目前云盤(pán)已恢復(fù)正常，請(qǐng)?jiān)俅蔚卿浭褂谩Ｔ诜?wù)受影響期間，誤充值的用戶，我們會(huì)統(tǒng)一做原路退款。

昨天下午，360安全云盤(pán)表示，安全云盤(pán)使用出現(xiàn)異常，給你帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。工作人員正在加急處理中，請(qǐng)耐心等待。  異常修復(fù)后，我們會(huì)第一時(shí)間在本帖中更新說(shuō)明。

現(xiàn)在，360安全云盤(pán)已恢復(fù)，官方表示，若還有問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系，在線客服網(wǎng)頁(yè)鏈接（云盤(pán)官網(wǎng)右下方按鈕），電話4006693600轉(zhuǎn)4轉(zhuǎn)9，客服郵箱：yunpankefu@#。

據(jù)了解，360安全云盤(pán)為廣大企事業(yè)單位公司和實(shí)名個(gè)人用戶提供云存儲(chǔ)及文件共享服務(wù)。支持文件存儲(chǔ)、自動(dòng)備份、多端同步、搜索、分享、清理重復(fù)文件、保險(xiǎn)箱等功能。（完）