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DoNews 10月31日消息（記者 丁凡）近日，蘋果公司現(xiàn)已公布適用于聲音問題的 AirPods Pro 服務(wù)計劃。蘋果表示，已經(jīng)確認(rèn)一小部分的 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題。受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為 2020 年 10 月之前。

據(jù)悉，受影響的 AirPods Pro可能會出現(xiàn)以下一種或多種狀況：發(fā)出爆裂聲或靜電噪音，并在嘈雜環(huán)境中、運動時或通話時增大；主動降噪功能無法正常工作，出現(xiàn)例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大等情況。

蘋果公司表示，Apple或Apple授權(quán)服務(wù)提供商將免費為受影響的 AirPods Pro（左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機）進行檢修。

需要注意的是，其他 AirPods 機型不在這項計劃的保障范圍內(nèi)。在提供任何服務(wù)之前，技術(shù)人員會先檢查用戶的 AirPods Pro，以驗證設(shè)備是否符合這項計劃的條件。確認(rèn)出現(xiàn)問題的 AirPods Pro（左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機）將會被更換。AirPods Pro 充電盒未受影響，將不會進行更換。蘋果還表示，這項Apple全球性計劃不會擴展 AirPods Pro 的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。消費者權(quán)益法權(quán)利不受這項計劃影響。這項計劃為受影響的 AirPods Pro提供保障，有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起 2 年。