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DoNews 3月16日 消息（丁凡）英菲尼迪官方微博就央視3·15晚會報道的“英菲尼迪變速箱故障頻發(fā)”“英菲尼迪4S店要求車主簽不平等協(xié)議”問題發(fā)表后續(xù)聲明，再次道歉并表示將進(jìn)口QX60變速箱的保修期延長至“8年或20萬公里”。

15日晚間，央視3·15晚會報道稱，多位英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)自己的車出現(xiàn)了問題：車輛異響、油門失靈、剎車失靈。在一個500人的車友群中，就有200多人的車出現(xiàn)了故障。上述報道還提到，英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現(xiàn)，車主們反復(fù)向400客服以及4S店討要說法。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年，但是要求車主和4S店簽訂一份協(xié)議，這份協(xié)議會對車主進(jìn)行一些限制，工作人員說，簽完以后就不要再去找媒體了，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為問題已經(jīng)解決了。

隨后，英菲尼迪官方微博就央視3·15晚會報道問題發(fā)表官方聲明，對受到影響的QX60車主致歉，并表示英菲尼迪中國將設(shè)置“專屬客服”，由專業(yè)的售后服務(wù)人員為車主提供一對一的高效溝通。