作者?/?鄭容和
編輯?/ 朱? ?婷
運營?/ 哆啦俠
談錢可真是傷感情啊!
6月23日上午,騰訊電視劇官方微博發(fā)布消息,《夢華錄》將在6月26日舉辦“大結局點映禮”,劉亦菲、陳曉、柳巖、林允等主創(chuàng)也會在直播中與觀眾一起觀看大結局。
目前已經有超過21萬人預約了點映的直播。
消息一出,四面嘩然,錄人們紛紛涌入官博表達不滿。
“你這為了賺錢把夢華錄上上下下薅禿了”
“鵝,沒有心,只想要錢。生怕影響了你七月暑假檔的熱度。”
“拒絕,抵制,超前點播的結果就是盜版資源滿天飛,不要為了賺錢,就完全不顧夢華錄的死活?!?/p>
超前點播借殼重生的討論也隨之卷起。
喊著“加更”“我有錢,開超點”的是觀眾,呼吁抵制,寫下“鵝,沒良心,吃相難看”評論也是觀眾,那么到底是觀眾矛盾還是平臺收割之前沒做到位?
《夢華錄》開大結局點映,是傻是對是錯?
根據官方《夢華錄》大結局點映禮直播觀看攻略,騰訊視頻VIP用戶,可以以18元的價格購買“顧盼生輝禮包”。這個大禮包的權益包含“點映禮直播(含回放)觀看券”以及隨禮贈送的第33-40集提前觀看券。
其他參與方式還包括可以使用2888會員積分限量免費兌換這個禮包,或者有一次抽獎的機會。
非VIP用戶,可以通過購買“傾蓋如故禮包”或者“舉案齊眉禮包”來觀看點映禮。前者實際上40元購買月卡(價值30元)+顧盼生輝禮包,而后者則是用258元購買年卡(原價258元年卡)+顧盼生輝禮包+獨家限定周邊套裝。
?換句話,非會員,先成為會員再消費。
不難看出鵝的意圖,無非是借熱門項目提供會員用戶增值服務的同時拉動新增會員的訂閱。不是完全陌生的操作,那么為何引起了大面積的抵制?
一方面,在劇集更新的過程中,核心用戶群體對劇集的消費,還包含有一種“養(yǎng)成感”。簡單來說,就是隨著劇集的推進,愿意買單和長期追劇的用戶對劇集會產生一種“愛護”的心態(tài)。
這一部分觀眾群體,對劇集播出過程中的話題互動有很強烈的參與感,除了劇集內容走向本身,他們也關心,這部劇的整體命運。
從8.8分好評到現在宣布點映,《夢華錄》這個月過得可不太平靜。評論區(qū)質問“只顧賺錢,不管主創(chuàng)死活”“黑熱搜你是半點不關心”……此類評論層層疊疊堆滿評論區(qū),都在控訴《夢華錄》卷入的話題風波。
一個很有意思的現象,有熱門評論認為,7月3日大結局是錄人的團建日,大家同時間收看有益于劇集熱度的高度集中,對這個項目有益無害。
而分散觀看則毫無疑問削弱了這份集中參與感,反而不利于劇集最后一波發(fā)力。就官博的評論以及相關論壇的討論來說,這一點是目前反對大結局點映禮的主要原因。
另一個角度,也有不少觀眾認為超前點播造成的勢必會被分散的內容熱度消耗和隨之而來的難以殲滅的盜版行為是在損傷內容的價值。這兩點對用戶觀看體驗的影響有多大,在過去超點實行的那兩年里,大家都有目共睹。
這邊花錢點映的用戶已經開始分享大結局劇情,劇方配合核心付費群體的消費熱情,熱搜都沖了好幾個,盜版更是四處傳播,一片狼藉。這樣的局面,讓還停留在上周劇情的會員和非會員想不被劇透都不行。
我們的內容行業(yè),耗費了十余年之久,才初步建立起了用戶對內容版權的保護意識和花錢看內容的付費觀念,這是一條很長的反盜版糾正之路??纱蠹覒撨€記得《慶余年》《掃黑風暴》的大面積盜版情況,那是整個行業(yè)都不愿意看到的局面。
更重要的還有一點——鵝,或許,你有沒有想過,“開超點”“我有錢”可能只是觀眾表達喜愛程度的一種句式,不是讓你真的開。
內容付費真的沒希望?
事實上,超前點播從開啟到全面取消,伴隨的爭議一直都在。
從上線到全面取消,其實也不過兩年的時間。
但那兩年,的確讓平臺在高昂的內容成本與日漸下滑的廣告業(yè)務的拉扯間,得到了一點喘息的空間。
2019年,《陳情令》火爆全網,騰訊借勢推出了提前解鎖的增值服務。在最后6集,開啟了開啟了30元打包全集的“超前點播”模式,讓催更的用戶能夠通過付費提前觀看到內容。
彼時霸屏消息是,據片方在慶功宴上透露,該劇付費點播人數達520萬人次,超前付費總金額達1.56億元。
同年騰訊視頻在《慶余年》上也開啟了VIP用戶再支付50元即可提前觀看6集的收費模式。
之后的《掃黑風暴》當中,平臺方再次推出超前點播升級版——逐集解鎖。
《2021H1連續(xù)劇市場網播表現及用戶分析》報告顯示,2021年上半年,共有67部超前點播劇集上線,同比增加18部,占上新劇總體的33%。
其中愛奇藝共上線10部應用超前點播的劇集,點播比例為11%;騰訊和優(yōu)酷24部,占比均在30%以上;芒果TV超過20部,占上新劇總量的47%。
開啟超點的劇集越來越多,開啟付費超點的集數也越來越靠前。
就這樣層層套路里,超點迅速陷入了“變相削減會員權益”、“捆綁銷售”、“重復收費”等等質疑,被抵制被投訴。
一片口誅筆伐之下,最終以平臺低頭,超前點播黯然收場,享年2歲零2個月。
2021年10月4日,愛奇藝宣布正式取消劇集超前點播,同時取消會員可見的內容宣傳貼片。
隨后騰訊視頻、優(yōu)酷也發(fā)布官方微博,宣布將在取消劇集超前點播服務的基礎上,停止超前點播內容的更新。
但超點取消之后,又時常有聲音呼吁重啟超點,如同《夢華錄》上線初期。這一現象在一定程度上也說明了,用戶的確有需求。
行業(yè)總在鼓勵,觀眾其實也算寬容。大部分的聲音都認同“只有平臺賺錢了,才能繼續(xù)投入,制作出優(yōu)秀的作品,行業(yè)才能形成良性循環(huán)”的觀點,大部分的用戶也逐漸愿意為會員以及優(yōu)質的內容付費。
但回頭看看,用戶接受了會員價漲了,也超前點播支付了不少,平臺不太缺錢,豪擲千金的那些年,又做出了哪些優(yōu)質作品呢?
反而是批評聲四起,營收壓力在前,每一分錢都需要花在刀刃上的時候,情況在轉變。
不要總是寬于律己,嚴于律觀眾,多多愛惜一下自己的羽毛。用戶對產品增值服務的態(tài)度,取決于產品本身。內容付費行不行得通,其實取決于平臺賣什么樣的內容以及如何應對這個增值服務連帶的內容影響。
想想看,當時愛奇藝迷霧劇場第一季搞星鉆會員,觀眾是不是一邊罵罵咧咧,一邊熱情似火地輸入了付款密碼?
如今《夢華錄》大結局點映面臨的輿論情況揭露的現實即——要想賺錢,吆喝的時間點選擇,也無比重要。而這就對平臺在內容付費上的機制探索和規(guī)則優(yōu)化,提出了更高的要求。
總結
談錢真的傷感情。
但卻又不得不談。
kk作為愛優(yōu)騰自動續(xù)費到2023年的各大平臺資深付費用戶(冤大頭),勸你們冷靜一點,放平心態(tài)慢慢探索。
就“超點”“大結局點映”這件事,必須要強調的是,我們對平臺在內容付費模式的探索,一直持支持態(tài)度。
用戶端,不同的用戶有不同的需求,為好作品買單也好味即時熱情消費也罷,說到底超點作為增值服務,的確是一種滿足不同觀眾需求的服務;內容制作上,好的內容有人買單,才能反哺上游生產更多的好內容。
道理大家都懂,但錢要怎么賺到手,各大平臺還是得多用點心。