“未來已來,只是尚未流行?!笨苹米骷彝ぜ忌@句名言,在AI手機領域得到了最生動的詮釋。當AI深度融入手機,每一個滑動、每一次語音交互,都將開啟前所未有的智能體驗。傳統(tǒng)手機的創(chuàng)新瓶頸,在AI的賦能下瞬間瓦解,產(chǎn)業(yè)的新引擎已經(jīng)轟鳴啟動。
在近日舉行的2024快應用開發(fā)者大會上,來自OPPO、小米、vivo、華為、魅族、中興、努比亞、聯(lián)想、榮耀等企業(yè)代表濟濟一堂,從AI融合、技術升級、商業(yè)化應用、智慧服務生態(tài)等多個角度,深入探討快應用如何賦能終端場景,打造面向未來的智慧服務新生態(tài),力求將極致的智慧化體驗帶給每一位用戶。
中國軟件行業(yè)協(xié)會副秘書長尹金濤對大會召開表示祝賀,并對快應用發(fā)展寄予期待。他表示,軟件是人工智能和數(shù)據(jù)要素發(fā)展重要支撐,創(chuàng)新是軟件高質(zhì)量發(fā)展的第一動力??鞈脩幼⒅匦袠I(yè)標準的制定、跟蹤世界相關領域前沿、研究更加可用可信可靠的先國產(chǎn)應用系統(tǒng),開放做生態(tài)、開門做應用,把朋友圈持續(xù)做大。同時,快應用應注重人才的培養(yǎng)、使用、評價、服務、支持、激勵,塑造更加創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、共享的快應用,為開發(fā)者、使用者帶來更安全、更便捷、更高效、更持久的數(shù)字體驗。
(中國軟件行業(yè)協(xié)會副秘書長-尹金濤)
OPPO副總裁、軟件工程事業(yè)部負責人唐凱在致辭中表示,AI技術對快應用的賦能,將徹底改變用戶與服務間的交互方式,帶來了更自然、更個性化的用戶體驗,同時也讓服務的接入更簡單,分發(fā)更精準。未來,多服務協(xié)同、意圖共享、能力調(diào)用等技術在不斷拓展服務邊界的同時,也帶來更多的生態(tài)可能。快應用生態(tài)的繁榮發(fā)展,離不開每一位合作伙伴的共同努力,期待與行業(yè)伙伴共同為用戶提供更有價值的服務,打造極致的用戶體驗。
(OPPO副總裁、軟件工程事業(yè)部負責人-唐凱)
快應用邁入2.0時代 與AI融合發(fā)展成主流趨勢
2024年,多家安卓廠商已推出了搭載AI功能的新機型,引發(fā)了消費者的廣泛關注。根據(jù)Counterpoint預測,到2027年,全球AI手機的滲透率將達到驚人的40%,出貨量有望突破5.22億部。這一數(shù)據(jù)充分表明,AI手機將在未來幾年內(nèi)成為智能手機市場的主流趨勢。
AI手機的興起不僅為手機制造商帶來了機遇,也為整個產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造了新的增長點。從SoC到內(nèi)存、從散熱系統(tǒng)到電池、從光學模組到聲學部件、從底層系統(tǒng)到上層應用,AI手機的每一個環(huán)節(jié)都將迎來創(chuàng)新突破。
作為AI手機的重要應用形態(tài),快應用以輕量化、即點即用的特點,在提升用戶體驗、敏捷開發(fā)、拓展服務生態(tài)等方面扮演著重要角色。2024快應用開發(fā)者大會發(fā)布了全新的快應用2.0版本,除了推行的統(tǒng)一標準、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一工具外,快應用2.0最大的特色就是與AI技術的深度融合,借助 AI領會意圖,調(diào)動相關的能力和服務,快速滿足用戶的需求,并對內(nèi)容分發(fā)、路徑轉(zhuǎn)化及多端適配能力進行重塑。
會上,由快應用生態(tài)分會成員單位OPPO、小米、vivo、華為、魅族、中興、努比亞、聯(lián)想、榮耀等理事長共同啟動了“快應用攜手AI開啟智慧服務”,標志著快應用正式邁入智慧服務的2.0新階段。同時,快應用生態(tài)分會聯(lián)合IDC重磅發(fā)布《2024快應用智慧服務生態(tài)白皮書》,全景展現(xiàn)快應用與AI技術融合的多元創(chuàng)新模式,并展望在AI驅(qū)動下服務生態(tài)系統(tǒng)的未來。
(白皮書發(fā)布儀式)
大會還圍繞“AI+快應用”,邀請小米、OPPO、vivo、華為等企業(yè)代表進行圓桌對話,共同論道AI時代下快應用如何重塑未來服務發(fā)展新格局。
(快應用2.0圓桌論壇)
vivo申書潤總結了過去六年快應用的發(fā)展情況,他表示,過去6年砥礪前行,快應用生態(tài)已經(jīng)呈現(xiàn)全面繁榮的狀態(tài),全網(wǎng)設備覆蓋數(shù)達到15億,快應用月使用量級達到100億,目前有3萬多開發(fā)者,年度商業(yè)規(guī)模也即將突破160億。快應用為開發(fā)者提供了完善的開發(fā)工具、物料平臺、多端開發(fā)支持、文檔支持等,并聯(lián)合了11家服務商共建快應用生態(tài)。
(vivo-申書潤)
申書潤認為,在AI對千行萬業(yè)帶來巨大變革的同時,用戶生活也會發(fā)生非常大的影響,這也促使進一步思考AI如何更好的賦能到應用服務生態(tài),AI將從服務形態(tài)、服務分發(fā)、使用方式等全鏈路重塑應用服務生態(tài),為用戶獲取服務帶來更智能、更高效、更多樣的體驗升級。
OPPO馮濤分享了快應用2.0與AI技術融合創(chuàng)新的最新進展,通過引入更智能、更輕量化的引擎,支撐快應用2.0實現(xiàn)服務直達、智能推薦、全域覆蓋和安全可靠四大核心特性。其中,服務直達特性能夠讓快應用基于情境變化,利用快應用即點即用、服務原子化、UI卡片化的能力,把相關服務組裝成新的服務,并在不同的設備之間無縫流轉(zhuǎn),實現(xiàn)以用戶為中心的最佳體驗。
(OPPO-馮濤)
智能推薦以意圖框架作為紐帶,融合多種傳感器數(shù)據(jù),識別用戶的地理位置、交通工具、活動狀態(tài)和環(huán)境狀態(tài)等情境,然后結合AI算法,支持包括出行、購物、辦公和娛樂等等場景,從而為用戶提供精準快捷的服務。
快應用如何通過更加智慧的分發(fā),開拓不同的應用新場景?華為趙晨表示,快應用可以基于意圖分發(fā),在智能建議、對話、搜索等場景獲得海量流量。意圖框架經(jīng)過大模型分析,能夠識別出用戶的精準需求,依據(jù)用戶需求調(diào)取相應的服務,在桌面級入口高效展示給用戶。當快應用接入各廠商意圖框架后,各場景的搜索推薦會更懂用戶,有基于用戶行為的習慣推薦,比如繼續(xù)看書、聽歌、看劇,也有基于時間的事件推薦,貫穿用戶各類生活場景,構建用戶與環(huán)境之間的聯(lián)系。他特別提到,免裝特性和大模型是新時代下的最佳搭檔,一切會越來越好、越來越快。
(華為-趙晨)
對于不同場景,可以根據(jù)用戶的行為及需要進行更加細分,并結合AI技術為用戶提供更好體驗。OPPO梁策表示,細分場景可以分為三類:人找服務、服務找人、內(nèi)容分發(fā)。
人找服務場景下,根據(jù)用戶指令發(fā)起的形態(tài)是文字還是語音,分別通過全局搜索和語音助手承接,為用戶提供了穿透服務方案,基于用戶需求,解決模糊意圖和復雜訴求。而在服務提供上,基本上可以覆蓋從內(nèi)容到工具到服務的全類別綜合服務。
(OPPO-梁策)
在服務找人場景,希望把用戶日常使用頻率極高的交互界面打造成為服務分發(fā)的主陣地,通過服務推薦、服務訂閱的能力,以分發(fā)效率為導向,確保用戶能夠在最短時間內(nèi)獲取到最關心的信息和服務。同時將場景和用戶需求緊密結合,基于場景感知和服務分發(fā), 精準匹配用戶的場景化需求。
內(nèi)容分發(fā)場景,快應用提供了一種新的思路,通過接入快應用引擎,基于快應用實現(xiàn)快速接入和內(nèi)容分發(fā),目前已經(jīng)在短劇、小說場景率先完成嘗試,并帶來了不錯的效果,這方面值得更多嘗試和探索。
為支持上述新特性,快應用2.0引入端云協(xié)同引擎架構,提供開發(fā)工具、調(diào)試工具及豐富模板資源。端側(cè)引擎新增卡片能力和意圖框架,可根據(jù)用戶意圖觸發(fā)服務內(nèi)容,并從云側(cè)獲取資源加載至不同設備。
據(jù)了解,意圖框架是快應用與AI技術融合的關鍵紐帶,意圖框架通過收集多模態(tài)感知信息,經(jīng)AI算法處理后明確用戶意圖,進而推送匹配服務。開發(fā)者可將快應用卡片或后臺服務與意圖綁定,實現(xiàn)智能化服務推薦。為簡化開發(fā)者接入成本,平臺可以將意圖數(shù)據(jù)進行標準化定義,以便開發(fā)者能夠在各類場景下快速開發(fā)。
通過這一系列的技術革新與開發(fā)者支持措施,快應用2.0將幫助開發(fā)者實現(xiàn)更精準的服務分發(fā)、更簡單的服務路徑和更高效的多端適配,共同為用戶帶來更智能的個性化推薦、更便捷的服務獲取和更隨心的跨端體驗。
向下扎根向上生長 打破生態(tài)邊界加速商業(yè)化進程
每次機遇都伴隨著挑戰(zhàn),而每次挑戰(zhàn)也會孵化出機遇??鞈枚嘟K端生態(tài)在商業(yè)化落地時仍面臨一些挑戰(zhàn)。小米手機部軟件部系統(tǒng)平臺部部長顧瑤瑤認為,首先面臨的挑戰(zhàn)是多終端硬件種類豐富多樣、差異巨大。快應用需要適配小至僅有4M內(nèi)存的手環(huán),大至擁有4G以上內(nèi)存的手機和車機設備,跨越了三個數(shù)量級。如何設計一套軟件框架,能夠靈活地適配這些在算力和存儲資源都差異懸殊的各種終端設備是一個繞不過去的課題。
(小米-顧瑤瑤)
其次,還面臨著屏幕形態(tài)多樣化的挑戰(zhàn)。從橫屏到豎屏、從圓屏到方屏,不同設備間的屏幕尺寸、形狀、分辨率的差異也是巨大的。如何簡化開發(fā)者的開發(fā)和維護工作,用一套工程,在不同的分辨率和寬高比下提供優(yōu)秀且一致的交互體驗,這是面臨的第二大挑戰(zhàn)。
第三個挑戰(zhàn)聚焦于部署環(huán)節(jié)。過去,面向單終端的應用生態(tài),行業(yè)已經(jīng)有非常成熟的解決方案。但多終端尤其是跨設備部署、包括設備間應用流轉(zhuǎn)還并不成熟。如何讓開發(fā)者以最低的成本支持好多終端部署和流轉(zhuǎn)也是必須要解決的問題。
對此,快應用2.0提出了一整套的解決方案。比如通過一套快應用框架和統(tǒng)一的開發(fā)范式覆蓋多個操作系統(tǒng)平臺,并且支持了包括手環(huán)/手表、音箱、電視、手機、平板、車機、PC在內(nèi)的不同算力、不同資源的8大設備品類,快應用是目前已知的設備品類覆蓋最廣、廠商標準最統(tǒng)一的行業(yè)標準化解決方案。
結合快應用提供的開源標準和服務,各手機廠商可以進行根據(jù)自身智能終端情況進行自定義修改,以實現(xiàn)快應用與不同手機品牌的適配。同時,為了使開發(fā)者能夠輕松為IoT設備開發(fā)卓越體驗的應用程序,手機廠商可以通過引入各種功能來支持新模式,使開發(fā)過程更加高效和便捷。
小米周冰清表示,小米引入了多端屏幕適配技術。在開發(fā)應用以適應多種設備時,不同設備的屏幕大小、分辨率、寬高比各不相同。為此,小米在框架層面提供了動態(tài)適應不同設備屏幕的功能。在界面并不復雜的情況下,可以做到一次開發(fā),讓包括手機在內(nèi)的多種設備自動適應,從而為用戶提供一致性的體驗。
(小米-周冰清)
針對不同設備的特性,平臺也提供相應支持,比如電視具有依賴于遙控器的交互模式,平臺在框架層面支持了遙控器按鍵響應和界面上相應的焦點展示和變化的能力,而這不需要開發(fā)者進行額外的適配。同時,平臺基于設備間的傳輸協(xié)議實現(xiàn)了快應用可跨端協(xié)同的能力,手機與手表的無縫聯(lián)動,便是這一技術應用的典型場景。
圍繞智能手表這一細分場景,vivo徐海波進行了更加深入的解析。他表示,智能手表經(jīng)過多年發(fā)展,逐漸成為一個用戶必備的智能硬件,根據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,智能手表正在呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢,逐漸發(fā)展成一個擁有500億以上市場規(guī)模的硬件品類。
(vivo-徐海波)
但同時也存在一些因素制約其進一步發(fā)展,由于各個硬件廠商采用的硬件平臺和操作系統(tǒng)不統(tǒng)一,應用框架和應用開發(fā)標準也不統(tǒng)一,開發(fā)者開發(fā)的應用往往只能安裝在某一家的硬件產(chǎn)品上,如果要支持多家產(chǎn)品,就需要重復開發(fā),大大增加了應用開發(fā)的工作量,嚴重制約了應用生態(tài)的發(fā)展。因此,行業(yè)呼喚一套通用標準的應用開發(fā)方案,推動智能手表應用生態(tài)的發(fā)展。其次,要實現(xiàn)流暢和長續(xù)航,除了在硬件和系統(tǒng)上進行深度優(yōu)化外,應用開發(fā)方案也尤為重要,而快應用具備輕量和高性能的特點,完美符合智能手表的硬件特性和核心性能指標的要求,成為智能手表應用開發(fā)的最佳方案。
目前,快應用開放了應用框架、UI組件、多媒體、文件數(shù)據(jù)、表盤、卡片等系統(tǒng)能力,并提供完善的開發(fā)套件,包括IDE、模擬器、開發(fā)文檔、上架工具等,開發(fā)者可以使用具有開放能力的API和開發(fā)套件,開發(fā)休閑娛樂、運動健康、出行導航等場景的應用。
手表快應用與手機快應用采用一致的技術標準,API最大限度地保持一致??鞈玫拈_發(fā)者可以零成本地開啟手表快應用的開發(fā),各家系統(tǒng)支持相同的API標準,手表快應用只需要一次開發(fā)就可以在聯(lián)盟廠商的所有手表產(chǎn)品上運行。
正是得益于各廠商的持續(xù)探索與通力協(xié)作,讓快應用可以釋放出更大商業(yè)化潛力。小米李洋表示,健康、穩(wěn)健、高效的廣告商業(yè)化能力,精準完備的降本增效鏈路以及以用戶價值為中心的變現(xiàn)模式,賦予了快應用更強的商業(yè)價值??鞈锰峁└鄻拥哪0鍙V告樣式和數(shù)據(jù)能力,為廠商持續(xù)提升廣告盈利能力提供基礎,小米的模板廣告庫存和收入月占比環(huán)比提升20%,模板廣告eCPM提升45%。
(小米-李洋)
快應用通過內(nèi)容和服務的精準觸達,帶來大量高質(zhì)量用戶。同時,通過強化內(nèi)容推薦、全新的個人快應用中心和快應用統(tǒng)一入口,還進一步增加了用戶粘性,提升了用戶留存度。此外,快應用還提供多元的收入構成,應用商店廣告收入分成達90%。
未來10年,人類全面進入智能時代,就像工業(yè)革命解放體力、電力革命解決能源流通,以智能為核心的科技、經(jīng)濟、社會生態(tài)將構建完成。在這場以智能為主題的技術變革中,AI技術與快應用的結合引領著手機應用的全新潮流,這不僅是技術與體驗的雙重飛躍,更將是生活方式的徹底變革。
以快應用為代表的移動即時應用,在為用戶帶來更好體驗的同時,也為手機行業(yè)創(chuàng)造出智能化升級的清晰路徑。它深刻影響著人們與未來世界的連接方式,讓人們享受到智能互聯(lián)帶來的無限可能,更為行業(yè)開辟出了一條嶄新賽道。